3月6日上午，深圳市市場(chǎng)監(jiān)管局舉行了深圳市電梯應(yīng)急處置服務(wù)平臺(tái)（96333平臺(tái)）上線啟動(dòng)儀式，局黨組書記、局長(zhǎng)鄺兵，局黨組成員、副局長(zhǎng)秦世杰，特設(shè)處和特檢院主要負(fù)責(zé)人共同觸摸啟動(dòng)球，標(biāo)志著96333平臺(tái)正式上線。各分局局長(zhǎng)及特設(shè)科長(zhǎng)、秘書處主要負(fù)責(zé)人、三大運(yùn)營(yíng)商代表和媒體記者參加啟動(dòng)儀式。

發(fā)布會(huì)上，特檢院院長(zhǎng)譚建軍從平臺(tái)建設(shè)背景和意義、建設(shè)歷程、平臺(tái)功能、運(yùn)行情況、發(fā)展方向及平臺(tái)共建共享六大方面，介紹了96333平臺(tái)建設(shè)情況。平臺(tái)目前主要功能包括為全市電梯困人提供更科學(xué)有效的協(xié)調(diào)處置服務(wù)和開展電梯安全信息監(jiān)測(cè)和統(tǒng)計(jì)分析工作。據(jù)統(tǒng)計(jì)，96333平臺(tái)自2017年投入試運(yùn)行以來，共接電話19999通，提供應(yīng)急處置服務(wù)3808宗，解救被困乘客7654人；救援人員到達(dá)困人現(xiàn)場(chǎng)平均用時(shí)15分鐘，是《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)特種設(shè)備安全條例》規(guī)定到達(dá)時(shí)限30分鐘的一半，成功救援平均用時(shí)8分鐘。正式上線后，平臺(tái)將提高深圳全市電梯困人應(yīng)急處置能力，滿足市民對(duì)電梯安全的更高需求。同時(shí)，也將為政府監(jiān)管提供支持，推動(dòng)智慧監(jiān)管建設(shè)和電梯安全共治共享。

鄺兵局長(zhǎng)在發(fā)布會(huì)上發(fā)表講話，指出推進(jìn)96333平臺(tái)建設(shè)，是市場(chǎng)監(jiān)管局踐行服務(wù)理念，保障民生的具體舉措；是推行智慧監(jiān)管，保障城市安全運(yùn)行的需要；也是轉(zhuǎn)變監(jiān)管理念，踐行“放管服”改革的有益探索。

鄺兵局長(zhǎng)提出，下一步，市場(chǎng)監(jiān)管局將應(yīng)用96333平臺(tái)數(shù)據(jù)實(shí)施“五個(gè)一”：一是一次通報(bào)，每月通報(bào)困梯情況，保障市民知情權(quán)；二是一次約談，每月對(duì)困梯率前十位的維保單位進(jìn)行一次約談，督促其提升維保質(zhì)量；三是一張“黑榜”，每月公布一次困梯率前十名維保單位，通過市場(chǎng)機(jī)制倒逼其改善維保服務(wù)；四是一次“會(huì)診”，每月組織專家對(duì)故障多發(fā)電梯進(jìn)行一次排查和原因分析；五是一副“藥方”，根據(jù)專家“會(huì)診”情況對(duì)相關(guān)使用、維保單位開具工作建議函。

鄺兵局長(zhǎng)希望，市場(chǎng)監(jiān)管局以平臺(tái)正式上線為推動(dòng)力，以更嚴(yán)的監(jiān)管、更優(yōu)的服務(wù)、更新的方式，不斷提高電梯監(jiān)管水平、保障電梯使用安全，體現(xiàn)出電梯監(jiān)管的深圳質(zhì)量和深圳標(biāo)準(zhǔn)，讓廣大市民放心、安心。

最后，特設(shè)處曹必剛副處長(zhǎng)就96333平臺(tái)相關(guān)問題回答了在場(chǎng)媒體記者的提問。