午餐肉、牛奶、大米、綠葉菜、食用油……4月3日下午，奉賢區(qū)南橋鎮(zhèn)正陽(yáng)一居文華苑小區(qū)大門(mén)口，一間名為“滿(mǎn)天星”的便民超市悄悄開(kāi)業(yè)。其后一周多，這間10平方米大小的便民超市，以“居民下單、商超配單、志愿者送單”的形式，最大限度保障了周邊8000多名居民的基本生活。

這樣的便民超市，已在奉賢建起403家，累計(jì)訂單量274343份。覆蓋各村、各居民小區(qū)，惠及全區(qū)人民。奉賢區(qū)委書(shū)記莊木弟告訴記者，疫情期間，奉賢建立“滿(mǎn)天星”便民超市，旨在解決村居民“線下買(mǎi)不到、線上搶不到”的現(xiàn)實(shí)困難，滿(mǎn)足廣大村居民生活物資供應(yīng)?！皾M(mǎn)天星”便民超市運(yùn)行中，將堅(jiān)持“便民、利民、惠民”的原則，整合轄區(qū)電商、商超資源，根據(jù)群眾需求，全力保障“蔬菜、肉類(lèi)、常用藥”等主副食品和生活必需品的充分供給，實(shí)現(xiàn)“應(yīng)供盡供”。

“還是家門(mén)口的超市最方便”

金海街道豐樂(lè)居委的“滿(mǎn)天星”便民超市設(shè)在轄區(qū)內(nèi)商戶(hù)無(wú)償提供的門(mén)店內(nèi)，居民宋志敏告訴記者，這里以前是個(gè)生鮮超市，“蔬菜、水果、海鮮、豬肉什么，都是到這里來(lái)買(mǎi)的”。

小區(qū)施行“足不出戶(hù)”政策后，生鮮超市也隨之暫停營(yíng)業(yè)。“家里的大米前兩天已經(jīng)吃完了，想到這家買(mǎi)的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)關(guān)門(mén)了，急得不得了。”宋志敏說(shuō)，“結(jié)果一看微信，居委干部在群里說(shuō)小區(qū)里又開(kāi)店了，這下放心了。”他在居民微信群里下單，兩小時(shí)后，就收到了一袋10公斤的大米。居民們紛紛表示，還是家門(mén)口的超市最方便。

便民超市營(yíng)業(yè)后，住戶(hù)們紛紛下單。超市負(fù)責(zé)人表示，他會(huì)根據(jù)訂單進(jìn)行前期分揀包裝，移交到“暫存區(qū)”后，由志愿者配送進(jìn)轄區(qū)各個(gè)小區(qū)內(nèi)，再由樓內(nèi)的相應(yīng)志愿者進(jìn)行領(lǐng)取?！斑@樣一來(lái)，避免了混單、錯(cuò)單、漏單的情況。”

黨群服務(wù)陣地變身保供超市

疫情下，新建一個(gè)超市并不容易，許多村居開(kāi)動(dòng)腦筋，用好身邊的存量空間。莊行鎮(zhèn)麗水灣小區(qū)的“滿(mǎn)天星”超市就設(shè)在黨群服務(wù)陣地“黨群微家”門(mén)口，居民區(qū)黨總支副書(shū)記何斌告訴記者，平日里老百姓有訴求就來(lái)“黨群微家”找黨員干部，疫情下，黨員服務(wù)依舊敞開(kāi)，“只不過(guò)是換了另一種形式”。

記者了解到，“黨群微家”25名黨員帶頭組成了志愿團(tuán)隊(duì)，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)村居里不會(huì)使用手機(jī)的老年人群、特殊群體的“代購(gòu)”工作。“90后”黨員黃超介紹，該小區(qū)是動(dòng)遷小區(qū)，有許多不用微信的老年人，“要像照顧好家里人一樣照顧他們，雖然辛苦，但這是作為黨員的責(zé)任?！?/p>

代辦員們不僅負(fù)責(zé)代訂購(gòu)、代登記、代付錢(qián)，還要在核對(duì)完貨單后負(fù)責(zé)配送。團(tuán)隊(duì)成員曹銀桃主動(dòng)承擔(dān)起了配送員的職責(zé)，只要居民有需求，他的配送始終風(fēng)雨無(wú)阻。訂單量大，有時(shí)候，老曹要送到半夜才能收工。

幫困難人群解決“最后一百米”

除了集采集配日常生活必需物資、代辦代購(gòu)藥品奶粉等特殊需求物資，“滿(mǎn)天星”便民超市的另一大功能就是關(guān)懷幫扶社區(qū)困難人群。

華嚴(yán)村“滿(mǎn)天星”超市里，負(fù)責(zé)人夏晨帆和配送志愿者高愛(ài)萍正在清點(diǎn)剛剛運(yùn)送過(guò)來(lái)的物資。清點(diǎn)完，兩人一起開(kāi)著電瓶車(chē)，對(duì)照特殊人群名單，在村內(nèi)挨家挨戶(hù)發(fā)放。

這是一批來(lái)自云南大理州漾濞縣的物資，32噸蔬菜、2噸蘋(píng)果、2400袋蜂蜜核桃仁等農(nóng)副產(chǎn)品跨越2700公里，馳援南橋、金匯兩鎮(zhèn)。南橋鎮(zhèn)黨委副書(shū)記王建恩告訴記者，“在‘滿(mǎn)天星’超市中轉(zhuǎn)，可以更好地解決‘最后一百米’的終端配送問(wèn)題?！惫ぷ魅藛T快檢后，第一時(shí)間將這批貨物送到“滿(mǎn)天星”便民超市，放入老百姓物資目錄當(dāng)中，專(zhuān)門(mén)保障有需要的困難人員。

“未來(lái)，‘滿(mǎn)天星’便民超市還將不斷豐富內(nèi)涵。”莊木弟說(shuō)，“通過(guò)探索建立‘云超市’等方式，做到‘民有所呼、我有所應(yīng)’?！保ê谊?yáng)）