中國食品安全網訊(高雅文 記者胡毅) 為響應“優(yōu)化消費環(huán)境 激發(fā)消費活力”消費維權主題,推動消費者權益保護協同共治,打造更加安全放心的消費環(huán)境。武漢市青山區(qū)市場監(jiān)督管理局紅鋼城市場監(jiān)管所在青山商場、京東商城分別開展了2場“3·15”普法宣傳活動,針對傳統(tǒng)消費業(yè)、網絡消費業(yè)不同特點,有針對性地開展宣傳活動。
做好消費服務,以優(yōu)質消費服務吸引消費群體。青山商場是青山區(qū)傳統(tǒng)消費商場,在線上消費日趨流行的時代,青山商場推陳出新,不斷提升管理水平,增強行業(yè)競爭力。紅鋼城所宣講人員陳濤結合《湖北省消費者權益保護條例》及日常工作投訴事例,宣傳消費者九大權利,針對商場主要產品鞋類、服裝、黃金首飾不同特點,講解質量、價格、三包期相關法規(guī),線上和線下購物無理由退換等原則,黃金純度和加工注意事項,鞋類未拆吊牌未洗七天之內可以退還的消費提醒。

科普現場 圖片來源:青山區(qū)市場監(jiān)管局
規(guī)范廣告宣傳,營造良好線上線下消費環(huán)境。“3·15”當天,紅鋼城市場監(jiān)督管理所走進京東家電沿港路店,紅鋼城所宣講人員姜君霞結合《廣告法》、《互聯網廣告管理辦法》、《電子商務法》對門店工作人員進行了宣講,重點講解了涉及導向廣告、虛假廣告、“專利”、絕對化用語等多種違法廣告形式,講解時結合互聯網廣告典型案例分析,強調對于“種草”“測評”附帶購物鏈接的短視頻、圖文,必須標明廣告,壓實經營主體責任,明確行為規(guī)范,維護新形勢下互聯網廣告市場秩序。

科普現場 圖片來源:青山區(qū)市場監(jiān)管局
通過兩場“3·15”宣講,提升工作人員對消費者權益保護的理解,在做好消費服務的同時,規(guī)范廣告宣傳,積極營造全社會共同關注維護消費者合法權益的良好氛圍和放心安全的消費環(huán)境,以優(yōu)質消費服務吸引消費群體,激發(fā)消費活力,助力社會經濟高質量發(fā)展。





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