中國(guó)食品安全網(wǎng)訊（鄭霜）北京市門(mén)頭溝區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局全面貫徹落實(shí)區(qū)委“基層治理固本工程”和“營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化工程”部署要求，堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，以接訴即辦為抓手，持續(xù)優(yōu)化地區(qū)營(yíng)商環(huán)境，為國(guó)際消費(fèi)中心城市建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
一是黨建引領(lǐng)，及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切。優(yōu)化工作流程，為確保快速響應(yīng)和高效處置12345熱線訴求，黨員業(yè)務(wù)骨干集中攻堅(jiān)，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)30分鐘應(yīng)訴、1小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)和簡(jiǎn)單訴求日辦結(jié)、復(fù)發(fā)問(wèn)題5天辦結(jié)，將工單的平均辦理時(shí)間從5天縮短至3天，提高接件辦件效率。加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，結(jié)合“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”“5·20世界計(jì)量日”等系列宣傳活動(dòng)，黨員干部帶頭走上街頭社區(qū)，針對(duì)群眾關(guān)心的食品藥品安全、產(chǎn)品質(zhì)量、計(jì)量器具使用等問(wèn)題，通過(guò)科普講座、張貼海報(bào)、提供維權(quán)咨詢(xún)、現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)、發(fā)放資料等多種形式，開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)、普法教育宣傳，提升維權(quán)意識(shí)，共筑消費(fèi)安全防線。2025年以來(lái)，開(kāi)展宣傳活動(dòng)30余場(chǎng)，參與群眾超千人。
二是黨建聚力，激活企業(yè)責(zé)任意識(shí)。堅(jiān)持同題共答，組織黨員干部深入分析群眾投訴訴求類(lèi)型、重點(diǎn)點(diǎn)位等，上門(mén)走訪投訴舉報(bào)多發(fā)企業(yè)，與企業(yè)一起分析原因、查找不足，制定整改措施，提升企業(yè)主動(dòng)化解矛盾的意識(shí)和能力。強(qiáng)化政策解讀，定期組織企業(yè)參加經(jīng)營(yíng)規(guī)范培訓(xùn)，圍繞企業(yè)合規(guī)經(jīng)營(yíng)發(fā)展、知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資等主題，詳細(xì)解讀最新政策。
三是黨建搭臺(tái)，全力服務(wù)企業(yè)需求。精準(zhǔn)服務(wù)惠企，結(jié)合企業(yè)訴求，推進(jìn)餐飲店“一件事”等集成辦事場(chǎng)景建設(shè)，在辦事窗口設(shè)置黨員示范崗，持續(xù)優(yōu)化審批流程，降低市場(chǎng)主體準(zhǔn)入準(zhǔn)營(yíng)成本，靠前一步助企，在商圈建立市場(chǎng)監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)，黨員干部定期圍繞登記注冊(cè)、食品安全、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、單用途預(yù)付卡消費(fèi)安全等工作上門(mén)幫扶指導(dǎo)。2025年以來(lái)，通過(guò)告知承諾制辦理登記1.26萬(wàn)戶(hù)次，全程指導(dǎo)完成全區(qū)首家自動(dòng)化制售設(shè)備食品經(jīng)營(yíng)許可辦理。
下一步，門(mén)頭溝區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局將聚焦全區(qū)轉(zhuǎn)型發(fā)展總體謀劃，持續(xù)深化改革，以更實(shí)舉措、更高標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境不斷優(yōu)化，為地區(qū)綠色高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展實(shí)現(xiàn)新突破貢獻(xiàn)力量。