中國食品安全網(wǎng)訊 近年來，預(yù)付式消費市場亂象頻發(fā)，嚴(yán)重?fù)p害消費者合法權(quán)益。為防范重大風(fēng)險，打擊預(yù)付式消費市場違法違規(guī)經(jīng)營行為，北京市門頭溝區(qū)市場監(jiān)管局“三管齊下”，有效治理預(yù)付式消費亂象。
政府多部門協(xié)作“監(jiān)管”。各部門強化協(xié)作配合，探索并逐步形成“行業(yè)+行政+司法”全流程監(jiān)管新模式。一是高頻檢查風(fēng)險領(lǐng)域企業(yè)。以日常監(jiān)管和投訴舉報工作為線索來源，依托跨部門雙隨機抽查開展預(yù)付費事項檢查行動。今年以來，協(xié)同區(qū)商務(wù)局對轄區(qū)居民服務(wù)領(lǐng)域200余家企業(yè)合同文本、登記信息、備案情況開展檢查，下達(dá)自查整改通知書49份；二是嚴(yán)格審慎辦理風(fēng)險企業(yè)登記變更業(yè)務(wù)。將上級部門、行業(yè)主管部門、司法部門反饋的預(yù)付費風(fēng)險企業(yè)納入“變更預(yù)警灰名單”，灰名單企業(yè)申請高風(fēng)險登記事項時，及時啟動預(yù)警機制并以書面形式通報至同級行業(yè)主管部門，申請注銷登記的，一并通報至同級人民法院。目前預(yù)警機制已觸發(fā)2次，各部門配合高效迅速，已標(biāo)記灰名單企業(yè)37戶，涉及文旅業(yè)20戶、體育業(yè)13戶、教育培訓(xùn)業(yè)2戶、餐飲業(yè)2戶，名單還在動態(tài)更新中。
新技術(shù)賦能數(shù)字“存管”。走訪各區(qū)開展調(diào)研，召集區(qū)相關(guān)部門召開研討會，通過“外學(xué)內(nèi)聯(lián)”推動預(yù)付費資金監(jiān)管平臺盡快落地啟用。去年，平臺試上線門頭溝區(qū)預(yù)付式消費信用監(jiān)管和服務(wù)平臺，目前共有商戶41家入駐，累計交易量達(dá)694單。
多模式力促社會“共管”。一是推動行業(yè)自治。區(qū)市場監(jiān)管局充分發(fā)揮引領(lǐng)示范作用，聯(lián)合轄區(qū)7家“誠信服務(wù)承諾單位”參與到《北京市單用途預(yù)付卡管理條例》及合同示范文本宣傳工作中；二是引領(lǐng)社會共治。利用“3·15國際消費者權(quán)益日”“國家憲法日”“國際金融日”等重要節(jié)點，開展“法律十進(jìn)”“消費安全進(jìn)社區(qū)”等系列活動，以播放《謹(jǐn)防預(yù)付費陷阱》短片、發(fā)放同主題宣傳品等方式，提醒廣大群眾理性消費，提升維權(quán)意識，相關(guān)活動參與人數(shù)超1000人。
下一步，門頭溝區(qū)市場監(jiān)管局將在強化預(yù)付費企業(yè)監(jiān)管、推廣預(yù)付費平臺應(yīng)用、增強消費者維權(quán)意識等方面持續(xù)發(fā)力，進(jìn)一步探索預(yù)付費監(jiān)管新途徑、新模式，為消費者營造更加放心、舒心、暖心的市場環(huán)境。