中國(guó)食品安全網(wǎng)訊（記者王志輝）為優(yōu)化旅游消費(fèi)環(huán)境，提高人民群眾滿(mǎn)意度，促進(jìn)消費(fèi)糾紛在源頭化解，鶴崗市市場(chǎng)監(jiān)督管理局東山分局牢固樹(shù)立消費(fèi)者至上理念，強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，為商家和消費(fèi)者之間搭建了一條快速處理和解決消費(fèi)爭(zhēng)議的“暖心”橋梁，在轄區(qū)內(nèi)景區(qū)設(shè)立了8處消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站。

鶴崗市市場(chǎng)監(jiān)督管理局東山分局設(shè)立消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站    圖片來(lái)源：鶴崗市市場(chǎng)監(jiān)督管理局

為切實(shí)保障消費(fèi)者合法權(quán)益，鶴崗市市場(chǎng)監(jiān)督管理局東山分局分別在清源湖景區(qū)、國(guó)家森林公園景區(qū)、十里河國(guó)家濕地公園景區(qū)、松鶴公園景區(qū)、諭霖實(shí)彈射擊場(chǎng)景區(qū)、金頂山地質(zhì)公園景區(qū)、黑龍江紅松林旅游景區(qū)、鶴立湖旅游景區(qū)等8處景區(qū)設(shè)立了“12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”。服務(wù)站建立后，消費(fèi)者可在景區(qū)顯著位置看到服務(wù)站的統(tǒng)一標(biāo)識(shí)牌及服務(wù)站工作人員的聯(lián)系信息。一旦發(fā)生消費(fèi)服務(wù)糾紛，工作人員能迅速響應(yīng)，以最快的速度幫助消費(fèi)者調(diào)解糾紛，縮短消費(fèi)維權(quán)所需時(shí)間，確保消費(fèi)者權(quán)益得到充分保障。

下一步，鶴崗市市場(chǎng)監(jiān)督管理局東山分局將持續(xù)推進(jìn)12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站進(jìn)景區(qū)工作，充分發(fā)揮服務(wù)站快速處理作用，依法解決消費(fèi)糾紛，營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，為旅游市場(chǎng)保駕護(hù)航。