竹外桃花三兩枝,春江水暖鴨先知。保健品行業(yè)經(jīng)過(guò)“百日行動(dòng)”的集中大整治,必將發(fā)展更迅速。因?yàn)槭袌?chǎng)變的干凈、正規(guī)、陽(yáng)光,還能留下來(lái)、存活下來(lái)的,必定是規(guī)矩、合法、合規(guī)的人,是先知、先覺(jué)、先行的人,更是成熟、理性、明智的人。
現(xiàn)在從宏觀上看,對(duì)于保健品行業(yè)是一次大洗禮,尤其是那些極端趨利、玩江湖套路的人,應(yīng)該感覺(jué)是在革他們的命。然而對(duì)于從開(kāi)始就在規(guī)規(guī)矩矩賣(mài)產(chǎn)品、老老實(shí)實(shí)做服務(wù)的企業(yè)和個(gè)人感覺(jué)到的是,此刻行業(yè)正在迅速進(jìn)化。
“學(xué)向勤中得,螢窗萬(wàn)卷書(shū)。三冬今足用,誰(shuí)笑腹空虛”。走正道很難,但是還要堅(jiān)持正道。因?yàn)樽哒离m然慢一點(diǎn),但是方向是對(duì)的,總能走到目的地。邪路捷徑雖快,但通向地獄,萬(wàn)劫不復(fù)。保健品行業(yè)中那些極端趨利、肆意橫行、江湖套路的人曾多少次笑話那些合規(guī)、合法的企業(yè),即使有一個(gè)匍匐前行的廠家引導(dǎo)他回歸正道,他也會(huì)輕蔑的回復(fù):“你那個(gè)太慢、太麻煩了”。
就以保健品行業(yè)中廣為應(yīng)用的會(huì)銷(xiāo)來(lái)舉例子。
會(huì)銷(xiāo),本來(lái)是一種非常好、非常人性化的銷(xiāo)售方式。它的本質(zhì)就是銷(xiāo)售企業(yè)通過(guò)各種方式、途徑收集目標(biāo)消費(fèi)者的資料、信息,然后通過(guò)組織目標(biāo)客戶,運(yùn)用會(huì)議的形式,配合不同的促銷(xiāo)方案,進(jìn)行有針對(duì)性的銷(xiāo)售。
會(huì)銷(xiāo)非常有針對(duì)性,因?yàn)槭侵苯咏o目標(biāo)客戶進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)近距離的跟目標(biāo)客戶接觸,可以充分了解客戶的自身問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)客戶的迫切需求。可以一對(duì)一的深度剖析可以滿足客戶需求產(chǎn)品的基本知識(shí)和作用機(jī)理,讓客戶親自體驗(yàn)、感受后再消費(fèi)。
會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)大大減少了廣告宣傳投入,盲目的打廣告存在太多的不確定性。這樣對(duì)精準(zhǔn)客戶進(jìn)行針對(duì)性、高效率的營(yíng)銷(xiāo)方式其實(shí)不僅在保健品行業(yè)存在,最早阿里銷(xiāo)售誠(chéng)信通時(shí)也是通過(guò)會(huì)銷(xiāo)的形式推廣的,同時(shí)在其他行業(yè)也廣為應(yīng)用。
所以,不是會(huì)銷(xiāo)這種營(yíng)銷(xiāo)方式的問(wèn)題,任何一種銷(xiāo)售方式,能讓社會(huì)大眾認(rèn)可、接受的前提是,都是合法、合規(guī)。然而讓人感到失望的是,在保健品行業(yè),這種優(yōu)秀、有效的營(yíng)銷(xiāo)方式被一些極端趨利的人用偏了,當(dāng)成欺詐客戶的手段和工具。
他們利用江湖套路應(yīng)用會(huì)銷(xiāo),用什么“佛”、“道”對(duì)客戶做道德綁架;用什么“催淚法”對(duì)著老人叫爹喊媽;用什么“高拋”、“低晃”承諾消費(fèi)者免費(fèi)用的同時(shí)得高額返利……等等,但是對(duì)產(chǎn)品本身卻只是點(diǎn)名看樣,完全不顧及質(zhì)量和效果,更沒(méi)有什么服務(wù)和售后服務(wù)。
這些企業(yè)針對(duì)員工沒(méi)有具體的企業(yè)文化培訓(xùn)、沒(méi)有產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)、沒(méi)有正真營(yíng)銷(xiāo)方案的培訓(xùn),而是簡(jiǎn)單粗暴的說(shuō),“賣(mài)”的多賺到多。這里給賣(mài)加了引號(hào),因?yàn)榭瓷先](méi)有什么不對(duì),任何銷(xiāo)售公司都這么講、這么定,看上去好像能夠充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,但他們大多數(shù)沒(méi)有一定的文化修養(yǎng),來(lái)到公司沒(méi)有什么銷(xiāo)售前提的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。而是一味教授員工要有“狼性”、“餓性”,員工只學(xué)會(huì)了惟利是圖、坑蒙拐騙、損人利己。后面很多企業(yè)互相模仿,最后在保健品行業(yè)中的會(huì)銷(xiāo)就變的“特殊起來(lái)”。一些員工、管理者為了利益只研究那些最能夠產(chǎn)生銷(xiāo)售驅(qū)動(dòng)的環(huán)節(jié),并且將其惡意的無(wú)限發(fā)揮。
今天的事實(shí)證明,當(dāng)初這些說(shuō):“你那個(gè)太慢、太麻煩”的人,當(dāng)時(shí)感覺(jué)自以為豪、沾沾自喜的人,丟掉的是信用、人格和良知,這樣經(jīng)營(yíng)的企業(yè)、產(chǎn)品沒(méi)有了前途和光明。