受新冠病毒疫情影響，線上下單買蔬菜、水果成為部分人群減少外出、解決一日三餐的首選，各大生鮮配送平臺日均線上訂單量呈普遍上漲趨勢。目前，云南省曲靖市絕大多數(shù)超市、農(nóng)貿(mào)市場已恢復(fù)生鮮供應(yīng)。調(diào)查中記者發(fā)現(xiàn)，市民購買生鮮的主要渠道還是線上購買和超市購買。

由于疫情的影響，大多數(shù)人選擇了宅家，這些宅家的消費(fèi)者很多人以生鮮配送的方式購買生鮮，減少出門的頻率，目前生鮮配送推行當(dāng)日（需上午預(yù)訂）或次日達(dá)，將新鮮蔬果直接送至消費(fèi)者餐桌。

一位宅家的網(wǎng)友給我們分享了她的感受：蔬果配送服務(wù)挺好的。我們家口罩有限，只能偶爾出門買生活必需品使用。通過生鮮配送的方式很好，減少了我們出門的次數(shù)，目前農(nóng)貿(mào)市場的菜品還不多，但是生鮮配送卻很豐富，價格也合理。自己選擇的是市區(qū)滿50元免配送費(fèi)，當(dāng)天送到家。真的是太方便了，感謝這些寒風(fēng)中給我們帶來生活安穩(wěn)的人。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，除了固有的平臺，自疫情發(fā)生以來，曲靖市面上增加了多個生鮮配送平臺，有的是各大超市提供，而有的則是個人配送。一些網(wǎng)購平臺也提供了生鮮配送，網(wǎng)購平臺的發(fā)貨地主要是昆明及周邊。調(diào)查了解中發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)曲靖的消費(fèi)者使用的是本地就近就便的人工配送方式。記者還獲悉，有的平臺或者超市直接和小區(qū)物管以及社區(qū)合作，將生鮮食品送到小區(qū)，由小區(qū)物管配送到各家各戶，市民基本上足不出戶，就可以吃到新鮮的蔬菜瓜果和肉類。

很多人以生鮮配送的方式購買生鮮

麒麟生鮮店原本是一個主營蔬果和肉類的生鮮超市，之前以進(jìn)店客流為主體，疫情發(fā)生以來，這家超市采用了同城配送的方式進(jìn)行經(jīng)營。老板陶甫昌在接受記者采訪時聊到，之前一直正常開門營業(yè)，直到1月28日，受疫情影響，想到為市民提供便利，麒麟生鮮超市開始實施無接觸的配送方式，通過微信等方式網(wǎng)絡(luò)訂購，再由超市的配送人員將蔬菜水果配送到小區(qū)或指定位置。他介紹，“為滿足廣大客戶的生鮮需求，麒麟生鮮秋倉南寧路店、高快店最近一段時間都在正常營業(yè) 。同時我們還從100多公里外的農(nóng)家和基地調(diào)集了生鮮來滿足廣大客戶特殊時期的特殊需求?！睋?jù)了解，這家生鮮店每天的客戶訂單量非常大，2月18日一大早，他和記者展示，自己已經(jīng)接了70多單，有10000元左右的銷售額。

這些日子以來，基本每天的配送額都在10000元以上。記者大約看了下單價，肉排瘦肉在72.8元一公斤左右，小苦菜3元一公斤，娃娃菜4.8元一公斤，本地菜價格平穩(wěn)，但番茄等外地蔬菜還是比較貴，番茄價格在15元每公斤。店主介紹說，生鮮價格每天會有上下波動，但較為穩(wěn)定。

宋文濤是一個個體戶，之前主要經(jīng)營項目是水果，偶爾也進(jìn)行同城跑腿服務(wù)。疫情發(fā)生以來，他也加入了生鮮配送的隊伍里，他和記者說，目前在批發(fā)市場，雖然人少車少，但都已恢復(fù)了正常的供應(yīng)，蔬果的價格穩(wěn)定。自己每天都到批發(fā)市場批發(fā)蔬果進(jìn)行配送，批發(fā)價格穩(wěn)定合理。宋文濤還和記者介紹說，目前曲靖市面的蔬菜瓜果供應(yīng)充足，自己所在的麒麟?yún)^(qū)三寶街道黃旗村有很多蔬菜種植戶，由于受到疫情影響，很多蔬菜沒有人上門收購，為了不影響下一波菜的種植，只能忍痛割掉，由此可見，本地的蔬菜還是供大于求。

麒麟?yún)^(qū)生鮮配送服務(wù)

另外記者注意到，曲靖多個個體配送戶都以建群的方式進(jìn)行生鮮配送，提前一天或者當(dāng)天上午發(fā)布自己想要購買的品種和數(shù)量，由配送者挑選稱量直接送貨上門，雖偶有數(shù)量不足或菜品瑕疵的問題，但市民普遍較為滿意。加上因為多個平臺和個人進(jìn)行配送，競爭較強(qiáng)，各個配送平臺都比較注重服務(wù)，投訴和不滿極少。