中國食品安全網(wǎng)綜合報道?6月29日，中消協(xié)發(fā)布“618”消費維權(quán)輿情分析報告，今年“618”期間消費維權(quán)的負面信息主要是直播帶貨、紅包活動、短信騷擾、假冒偽劣等。據(jù)中消協(xié)監(jiān)測，“618”期間消費者對于直播帶貨類的吐槽信息有11萬多條、對于電商平臺紅包類的吐槽信息有3萬多條。

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據(jù)介紹，消費者反映的直播帶貨問題主要有：商家未能充分履行證照信息公示義務(wù)；部分主播涉嫌過度宣傳產(chǎn)品功效；產(chǎn)品質(zhì)量貨不對板，利用直播兜售“三無”產(chǎn)品、假冒偽劣商品等；刷粉絲數(shù)據(jù)、銷售量刷單造假；平臺責任意識缺失，售后服務(wù)難保障。中消協(xié)有關(guān)負責人表示，直播帶貨平臺多、主體多、方式多、涉及商品或服務(wù)種類多，需要明確權(quán)利義務(wù)主體，盡快步入法治軌道。

報告還顯示，消費者吐槽較多的紅包類負面信息主要涉及紅包金額小、紅包不到賬等問題。如某平臺“疊蛋糕”活動，部分用戶紅包沒有到賬，要等10個工作日審核，完美錯過“618”促銷活動；某平臺“618理想生活列車”活動，有消費者反映紅包搶了幾百個，打開只有幾塊錢。

近年來，網(wǎng)紅直播帶貨模式興起，成為競相追逐的電商新業(yè)態(tài)。隨著直播帶貨的不斷火爆，其中存在的欺詐、安全、“刷單”、虛假宣傳、售后等問題也不容忽視。近日，最高人民檢察院召開全國檢察機關(guān)“公益訴訟守護美好生活”專項監(jiān)督活動動員部署電視電話會議，決定自2020年7月至2023年6月，開展為期三年的“公益訴訟守護美好生活”專項監(jiān)督活動。其中，外賣包裝材料安全、“網(wǎng)紅代言”“直播帶貨”等網(wǎng)絡(luò)銷售新業(yè)態(tài)涉及食品安全及監(jiān)管漏洞等也在本次活動重點監(jiān)督之列。

本次活動特別強調(diào)督促建設(shè)綠色食品、有機農(nóng)產(chǎn)品、地理標志農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯體系，防止偽劣食品，對外賣、直播等網(wǎng)絡(luò)銷售新業(yè)態(tài)涉及食品安全的問題高度關(guān)注。

在線上線下銷售不符合安全標準的食用農(nóng)產(chǎn)品、食品違法行為監(jiān)督方面，線下包括對農(nóng)貿(mào)市場、超市等銷售的蔬菜、水果、肉類等含有違禁農(nóng)藥，或者農(nóng)藥殘留、獸藥殘留、重金屬殘留超標，超范圍、超限量使用食品添加劑的食品等違法行為的監(jiān)督。線上對網(wǎng)絡(luò)銷售食品外賣包裝材料不符合食品安全規(guī)定；為網(wǎng)絡(luò)食品經(jīng)營提供平臺服務(wù)的第三方平臺未對入網(wǎng)食品經(jīng)營者實行實名登記、許可證審查，或者對嚴重違法行為未履行報告、停止平臺服務(wù)等義務(wù)；“網(wǎng)紅代言”“直播帶貨”等網(wǎng)絡(luò)銷售新業(yè)態(tài)涉及食品安全及監(jiān)管漏洞等違法行為進行重點監(jiān)督。（根據(jù)新華社、中國青年報綜合整理）