中國食品安全網(wǎng)訊（張繼明?賀可山）12月10日，臨沂市沂南縣市場監(jiān)管局抽檢科工作人員輕點(diǎn)鼠標(biāo)，將食品抽檢不合格信息通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)傳遞到相關(guān)職能科室，并由職能科室具體做好后處置工作。這要在以前，還需要經(jīng)過分管抽檢工作的領(lǐng)導(dǎo)提出意見，報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，才能流轉(zhuǎn)到具體承擔(dān)監(jiān)管執(zhí)法的分管領(lǐng)導(dǎo)和科室機(jī)構(gòu)的工作，現(xiàn)在可以節(jié)省大量中間環(huán)節(jié)，直接實(shí)現(xiàn)“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”無縫對(duì)接，極大的提高了效率。

重新組建后，沂南縣市場監(jiān)管局認(rèn)真梳理各項(xiàng)職能任務(wù)，對(duì)照法律法規(guī)和“三定”職責(zé)，全面推行流程再造和規(guī)程制定，實(shí)現(xiàn)了“工作職責(zé)清晰、流程規(guī)程健全、運(yùn)行機(jī)制順暢、工作效能提高”的目標(biāo)。

沂南縣市場監(jiān)管局認(rèn)真分析人員狀況，針對(duì)基層監(jiān)管所人員不足，專業(yè)力量短缺等客觀情況，特別是在年齡老化，知識(shí)水平低，食品、藥品、特種設(shè)備和產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管高風(fēng)險(xiǎn)，問責(zé)頻發(fā)的形勢下，多次召開會(huì)議，反復(fù)進(jìn)行動(dòng)員，全體干部職工積極參與，立足本職崗位，加班加點(diǎn)梳理具體業(yè)務(wù)流程和規(guī)程，形成了良好的內(nèi)部氛圍。

市場監(jiān)管精細(xì)化，要求必須堅(jiān)持問題導(dǎo)向，快速轉(zhuǎn)型應(yīng)對(duì)。為此，該局優(yōu)先梳理涉外服務(wù)工作流程和規(guī)程，切實(shí)打通服務(wù)群眾最后一公里的問題。在編制部門指導(dǎo)下，首批對(duì)涉及外部群眾辦事需要的，依申請(qǐng)辦理的營業(yè)執(zhí)照、食品流通經(jīng)營許可證和民用“三表”檢定工作進(jìn)行了流程梳理再造并制定新的操作規(guī)程。首批共完成10個(gè)依申請(qǐng)辦理事項(xiàng)的工作流程和工作規(guī)程，方便了群眾辦事。

接著，該局以“三定方案”為框架，將每條職責(zé)細(xì)化成一個(gè)或多個(gè)事項(xiàng)，畫出流程圖并制作配套規(guī)程。隨后，編制部門、職能轉(zhuǎn)變部門成立專門工作組，紀(jì)實(shí)跟蹤一線工作，邊模擬、邊整改，對(duì)運(yùn)行不暢的、職能界限不明確的流程和規(guī)程進(jìn)行修改完善。這個(gè)局也從“科室設(shè)置”與“職能運(yùn)行”兩個(gè)方面大膽探索，打破陳舊工作模式，重新整合優(yōu)化工作事項(xiàng)和流程、規(guī)程，制作流程圖182個(gè)，工作規(guī)程136個(gè)，明確崗位職責(zé)、理順辦事流程、規(guī)范職能運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了部門內(nèi)部工作有效銜接，運(yùn)行協(xié)同高效。

11月19日，臨沂市流程再造工作觀摩會(huì)與會(huì)人員到沂南縣市場監(jiān)管局進(jìn)行了觀摩。通過聽匯報(bào)、看展板、到相關(guān)科室實(shí)地查看交流等方式，詳細(xì)了解市場監(jiān)管流程再造工作具體做法和取得的成效。對(duì)沂南縣市場監(jiān)管局開展流程再造，完善機(jī)關(guān)內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制，實(shí)現(xiàn)流程上墻公示的做法給予了高度評(píng)價(jià)，對(duì)流程再造取得的成果給予了充分肯定。

通過流程再造，干部職工對(duì)全局職責(zé)、科室職責(zé)有了直觀、全面和清晰的認(rèn)識(shí)；對(duì)每項(xiàng)職責(zé)以前是怎么落實(shí)的，存在哪些問題，下一步應(yīng)該怎么干做到了心中有數(shù)。有些涉及內(nèi)部機(jī)構(gòu)和部門之間職責(zé)交叉的也在本次流程再造中得到了明確和優(yōu)化。流程再造明確了各行政事項(xiàng)的環(huán)節(jié)和流向，時(shí)間明確，責(zé)任到人，極大的提高了行政效率，為市場監(jiān)管提供了新動(dòng)能。