中國食品安全網訊（袁夢葳 記者程伯全）為深入貫徹落實“進萬企、解難題、優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展”工作要求，進一步提升政務服務效能，精準破解企業(yè)群眾辦事難題，6月9日至10日，大邑縣市場監(jiān)督管理局主要負責人帶隊開展“局長走流程，促營商環(huán)境提升”專項活動，通過“實地走訪+窗口體驗+全程幫辦”，推動服務流程再優(yōu)化、群眾滿意度再提升。

工作組走訪調研中 圖片來源：大邑縣市場監(jiān)管局

一線走訪解難題，精準服務促發(fā)展

工作組深入食品加工小作坊，現(xiàn)場查看小作坊生產條件，宣講《四川省食品小作坊管理辦法》，詳細解讀辦理流程與核查要求。針對該小作坊擬于同一地址開展榨油和白酒生產、換發(fā)食品小作坊生產許可證時面臨的房屋產權、自建房經營等問題，現(xiàn)場提出建議及政策咨詢服務。

沉浸體驗優(yōu)流程，換位思考提效能

在市場監(jiān)管所窗口，局主要負責人細致檢視業(yè)務辦理流程，查看咨詢引導、首問負責、限時辦結、服務環(huán)境、辦事公開等制度執(zhí)行情況，要求窗口人員強化業(yè)務學習、提升服務質效，全力打造讓企業(yè)舒心、群眾滿意的服務環(huán)境。同時以工作人員身份直接受理審批服務事項，為企業(yè)群眾提供全流程面對面服務，全程參與個體工商戶營業(yè)執(zhí)照辦理、食品經營許可辦理等辦事環(huán)節(jié)，傾聽辦事群眾對市場監(jiān)管服務的意見建議。

工作組走訪調研中 圖片來源：大邑縣市場監(jiān)管局

本次活動累計走訪企業(yè)及個體工商戶3戶，全程幫辦營業(yè)執(zhí)照設立、變更等業(yè)務4戶，提供政策咨詢15人次，督促服務整改措施2條。