中國食品安全網(wǎng)訊(袁夢葳 記者程伯全)為切實維護農(nóng)村地區(qū)消費者合法權(quán)益,規(guī)范快遞行業(yè)收費秩序,6月11日,金川縣市場監(jiān)督管理局聯(lián)合縣交通運輸局針對農(nóng)村地區(qū)領(lǐng)取郵件快遞違規(guī)收費問題,對轄區(qū)內(nèi)7家快遞企業(yè)進行集中約談。
約談現(xiàn)場 圖片來源:金川縣市場監(jiān)管局
約談現(xiàn)場 圖片來源:金川縣市場監(jiān)管局
約談現(xiàn)場,縣市場監(jiān)管局工作人員詳細解讀了《中華人民共和國價格法》《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》以及《快遞市場管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī),明確告知各快遞企業(yè),代收強制收費、超范圍加價、虛構(gòu)“超區(qū)費”“保管費”等任何形式的違規(guī)收費都將受到法律的嚴懲。交通運輸局則從行業(yè)管理角度出發(fā),要求企業(yè)嚴格落實主體責(zé)任,加強對農(nóng)村末端網(wǎng)點的管理和監(jiān)督,確??爝f服務(wù)規(guī)范有序。
會議強調(diào),各快遞企業(yè)務(wù)必立即開展自查自糾工作,全面排查農(nóng)村地區(qū)收費情況,對存在的違規(guī)問題迅速整改。同時,建立健全長效管理機制,加強對從業(yè)人員的教育培訓(xùn),提高服務(wù)意識和法律意識,杜絕類似問題發(fā)生。交通和市場監(jiān)管部門將加大監(jiān)督檢查力度,通過明察暗訪、隨機抽查等方式,對快遞企業(yè)的整改情況進行跟蹤復(fù)查。
下一步,金川縣市場監(jiān)管局和縣交通運輸局將繼續(xù)加強協(xié)作配合,形成監(jiān)管合力,持續(xù)加大對快遞行業(yè)的監(jiān)管力度,督促快遞企業(yè)嚴格遵守法律法規(guī),杜絕違規(guī)收費現(xiàn)象,確保農(nóng)村居民能夠享受到公平、合理的快遞服務(wù)。