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四川省南充市市場監(jiān)管局發(fā)布“6·18”網(wǎng)購消費(fèi)提示

2025-06-12 16:45來源:南充市市場監(jiān)督管理局 編輯:程伯全

一年一度“618”將至,各大電商平臺(tái)紛紛推出各種促銷活動(dòng),面對(duì)各種促銷手段和低價(jià)誘惑,為保障網(wǎng)絡(luò)購物高峰期消費(fèi)者的合法權(quán)益,遂寧市、南充市、內(nèi)江市、達(dá)州市、巴中市、廣安市、廣元市、重慶潼南區(qū)、重慶豐都縣、重慶萬州區(qū)、重慶榮昌區(qū)、重慶渝北區(qū)市場監(jiān)督管理局聯(lián)合發(fā)布“網(wǎng)購”消費(fèi)提示,提醒消費(fèi)者保持理性,明辨真?zhèn)?,增?qiáng)其權(quán)益保護(hù)意識(shí)。

甄別資質(zhì),謹(jǐn)慎選擇電商

網(wǎng)絡(luò)購物一定要選擇經(jīng)營資質(zhì)齊全、信譽(yù)度高的購物平臺(tái)和網(wǎng)店,認(rèn)真查看公示的證照,避免遇到退貨和售后無保障等問題,不要被個(gè)別網(wǎng)店低廉的商品價(jià)格所吸引。微信朋友圈、代購等交易方式越來越興盛,但缺乏第三方成熟支付平臺(tái)做保障,消費(fèi)者應(yīng)仔細(xì)甄別,消除安全隱患。

認(rèn)清套路,謹(jǐn)防忽悠上當(dāng)

活動(dòng)期間,電商們五花八門的促銷廣告,很容易讓消費(fèi)者沖動(dòng)消費(fèi)。消費(fèi)者要理性參與“返券、打折、贈(zèng)送”等優(yōu)惠活動(dòng),根據(jù)自身需求消費(fèi),不盲目囤積商品,抵制低價(jià)誘惑,避免造成浪費(fèi)。理性看待經(jīng)營者的打折行為,擦亮雙眼,甄別是“假低價(jià)”“假實(shí)惠”還是真優(yōu)惠。

保持理性,切勿沖動(dòng)消費(fèi)

將確實(shí)需要購買的物品提早放入購物車,不是很需要的商品,不盲目下單,理性選擇商品。做到貨比三家,網(wǎng)購時(shí)對(duì)商品多搜、多查、多對(duì)比,從信譽(yù)度、成交記錄、評(píng)價(jià)詳情等多方面對(duì)賣家信譽(yù)進(jìn)行評(píng)估,對(duì)于甩賣、清倉、最低價(jià)等優(yōu)惠打折的商品更要仔細(xì)對(duì)比,核實(shí)優(yōu)惠的真實(shí)性,避免被虛假打折行為所蒙騙。

善作對(duì)比,謹(jǐn)慎直播購物

建議消費(fèi)者在觀看直播時(shí),不能只出于對(duì)主播個(gè)人的喜歡和信任而盲目消費(fèi),下單前應(yīng)了解清楚主播所推薦商品的來源、功能、質(zhì)量、效果及價(jià)格等真實(shí)信息,不要被直播間渲染的“價(jià)格低廉”“秒殺”或“數(shù)量有限”等商品短缺氛圍所蒙蔽,對(duì)于相關(guān)的購物鏈接要確認(rèn)其安全性,確保自己的資金安全。

抓牢錢袋,謹(jǐn)防低價(jià)陷阱

價(jià)格是電商促銷期間刺激消費(fèi)的重要因素。電商以預(yù)售、定金、滿減紅包等各種促銷手段讓消費(fèi)者“算不清”,先漲后降、虛構(gòu)“原價(jià)”、隨意標(biāo)注價(jià)格的情況較為突出。消費(fèi)者請盡量事先通過多渠道了解產(chǎn)品的質(zhì)量、比較價(jià)格等情況,不要被虛假折扣所迷惑,謹(jǐn)防商家“明降暗升”、低價(jià)劣質(zhì)、高價(jià)仿冒陷阱。

擦亮雙眼,謹(jǐn)防電信詐騙

不法分子常常以系統(tǒng)出錯(cuò)、支付平臺(tái)升級(jí)、收貨人信息不清晰等為由聯(lián)系消費(fèi)者,讓消費(fèi)者添加所謂“官方客服”的微信,以此套取消費(fèi)者個(gè)人信息,誘騙消費(fèi)者錢財(cái),從而達(dá)到詐騙或非法牟利的目的。一旦接到“客服人員”的退款電話,不要輕易相信他們的所述內(nèi)容,不要隨意點(diǎn)擊對(duì)方發(fā)來的任何鏈接,更不要隨意提供個(gè)人信息。

保留憑證,有據(jù)依法維權(quán)

消費(fèi)者購買商品或接受服務(wù)時(shí),不論是采取線上或是線下的方式,都要注意向商家索要購物憑證并妥善保管;網(wǎng)購付款時(shí)要注意保留好付款截圖的內(nèi)容,注意收集和保存購物證據(jù),如聊天記錄、購物頁面截圖、促銷活動(dòng)宣傳頁面等,一旦出現(xiàn)消費(fèi)糾紛,及時(shí)向商家協(xié)商處理,也可向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)投訴,或者向12315投訴。

南充市市場監(jiān)督管理局提示,“6·18”期間,廣大消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)理性消費(fèi),依法維權(quán),遇到違法違規(guī)行為及時(shí)向當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門或有關(guān)主管部門投訴舉報(bào),切實(shí)維護(hù)自身合法權(quán)益。