中國食品安全網訊（鄧夢 記者程伯全） 自新冠肺炎疫情發(fā)生以來，綿陽市市場監(jiān)督管理局高新分局普明所所長謝擁軍同志發(fā)揚不畏艱險、無私奉獻的精神，全身心投入到疫情防控這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗中，始終堅持戰(zhàn)斗在轄區(qū)農貿市場、商場超市、藥店、餐廳飯店監(jiān)管執(zhí)法第一線，充分發(fā)揮了基層所長先鋒模范和帶頭作用。

堅守防控工作第一線

疫情就是命令

春節(jié)前夕，隨著新冠肺炎疫情的爆發(fā)，綿陽市區(qū)出現口罩、消毒酒精等防控物品哄搶、價格上漲的苗頭。憑著多年一線監(jiān)管的敏銳性，1月22日，謝擁軍立即帶領全所干部，組織開展普明轄區(qū)防疫用品價格檢查，對45家藥店、衛(wèi)生服務站、診所送達《市場價格提醒告誡書》，簽訂不亂漲價承諾書，確保告誡引導到位，防止發(fā)生各類價格違法行為。臘月二十九晚上，接到關?；钋萁灰?、宰殺市場的緊急通知，所里其他同志已放假回家，為了不影響大家過年團聚，他一一電話通知：“好好陪陪家人，但是保持手機暢通，如有特殊情況，立即回所?！贝竽耆淮笤?，他叮囑妻兒照顧癱瘓在家的父親，自己義無反顧奔赴農貿市場，安排市場閉市消毒，督促活禽交易、宰殺關停。直到下午4點，在檢查確認每一個點位都關停到位后，他才帶著一身疲乏回家和家人團聚。在四川省啟動突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級應急響應后，他立即組織全所同志以“戰(zhàn)時狀態(tài)”強力推進各項防控工作。在農貿市場、大型超市商場、酒店張貼禁止野生動物交易、餐飲暫停營業(yè)等公告480份，與食藥、街道辦、社區(qū)等各級各部門聯防聯控，關停會所、茶樓、麻將館等經營場所200余家。同時，轄區(qū)市場巡查、案件辦理、群眾投訴、統計報表等諸多工作，他都沖鋒在前。從大年初一至今，堅守工作崗位，保證了轄區(qū)防控工作及時、有序、順利開展。

防控就是責任

疫情發(fā)生以來，謝擁軍堅決執(zhí)行黨中央、國務院和省委省政府、市委市政府決策部署，立足市場監(jiān)管職責，逆行而上，深入市場、超市、藥店等各類場所開展監(jiān)管執(zhí)法工作，依法從嚴、從重、從快查處防疫物資價格質量違法行為。1月23日，在檢查中發(fā)現某藥店一次性口罩上午銷售價格為1.0元/個，下午突漲為1.5元/個，他當即現場調查取證，立案查處。2月3日，查扣某超市無標識消毒酒精12公升，移送市市場監(jiān)督管理局食藥稽查支隊并案處理。2月6日，他對胡某某銷售無廠名廠址口罩的行為從重從快處罰了1000元。2月2日晚上11點，區(qū)管委會值班室電話通知，有群眾反映“高新區(qū)西界莎拉附近有人在小區(qū)門口銷售三無口罩”。接報后，他在10分鐘內趕到現場處置，當場查扣無標識口罩4550個，對當事人王某立案查處。截至2月18日，他組織檢查了市場、超市、藥店、酒店及其他經營場所356個次，責令整改11家次，立案9件（已辦結2件），其中價格違法案件3件、產品質量違法案件6件；移送公安機關1件；累計查扣假冒、“三無”口罩產品16150余個。

化解糾紛就是貼近民心

“特殊時期，能否快速有效處理消費者投訴，人民群眾滿不滿意，是對我們市場監(jiān)管部門的一次‘大考’，也是維護社會穩(wěn)定，贏得人心、民心的直接體現?！边@是謝擁軍對所里同志和自己的要求和標準。針對疫情出現以來消費者對防護用品和肉、菜等生活必需品價格和質量等問題的投訴舉報日益增加的情況，他安排專人接收各種渠道轉來的消費者投訴舉報，對消費者投訴舉報做到“第一時間受理、第一時間處理、當日反饋”，向消費者進行耐心解釋，確保件件有回音，事事有結果。1月23日下午4時30分，接消費者李女士投訴稱火炬西街某藥店高價售賣口罩，他立即帶隊到現場檢查。經查明，該藥店當日銷售的一次性口罩售價為1元/個，對比銷售記錄，無漲價行為，相關手續(xù)齊全。當天下午5點將調查情況反饋給李女士，告知藥店并未違規(guī)，李女士消除了疑慮，并對處理結果表示滿意。2月7日上午，接群眾舉報反映某網咖下午偷偷營業(yè)，他及時聯系街道辦、派出所、社區(qū)，下午3時組織力量對該網咖突擊檢查，驅離上網人員10人，扣封上網設備。截止2月18日，他組織處理了涉疫情投訴舉報34件，涉及口罩、消毒酒精價格質量、取消婚慶酒宴押金、酒店退訂、豬肉蔬菜價格上漲、部分商家未按要求停止營業(yè)等各類訴求，已辦結33件，為消費者挽回經濟損失合計近萬元。

面對疫情，謝擁軍舍小家、顧大家，默默付出，無怨無悔。全所同志在他帶領下，凝心聚力、眾志成城，迅速投入到疫情防控工作第一線，守初心、擔使命，爭做守護人民利益、維護市場經濟秩序的“堅強衛(wèi)士”，用實際行動為新冠肺炎疫情防控貢獻市場監(jiān)管力量。