中國食品安全網(wǎng)訊（許川 記者程伯全）近日，記者從威遠縣市場監(jiān)督管理局了解到，自今年3月以來，威遠縣市場監(jiān)管局在全縣范圍內(nèi)開展了為期半年的“守護消費”暨打擊侵害消費者權(quán)益突出違法行為專項執(zhí)法行動，嚴厲打擊當前侵害消費者權(quán)益突出違法行為，切實維護消費者合法權(quán)益。

“我局堅持以問題為導向，充分利用12345熱線、全國12315平臺數(shù)據(jù)集成功能強化數(shù)據(jù)研判，結(jié)合日常監(jiān)管、檢查走訪等多渠道分析侵害消費者權(quán)益易發(fā)、多發(fā)、高發(fā)行業(yè)。”縣市場監(jiān)管局相關(guān)負責人介紹，目前，該局牽頭召開守護消費推進會議3次，建立5項工作機制，確定4個工作小組，重點聚焦旅游住宿、教育培訓、網(wǎng)絡(luò)購物、裝飾裝修、侵害消費者個人信息等5個行業(yè)領(lǐng)域，做到有的放矢，精準維護消費者權(quán)益。

專項執(zhí)法行動期間，該局依托“法律七進”“3·15”“世界計量日”等活動廣泛開展普法宣傳，增強消費者維權(quán)意識和經(jīng)營者守法經(jīng)營意識；暢通消費維權(quán)渠道，及時受理和處理消費者投訴，并通過政府官網(wǎng)、電話熱線、輿情熱點、維權(quán)站點等多種途徑收集侵害消費者權(quán)益違法線索。截至目前，開展各類宣傳活動5次，行政約談經(jīng)營主體3家次，處理消費投訴舉報270余件，為消費者挽回損失0.38萬元。

同時，該局還將“守護消費”專項執(zhí)法行動融入“鐵拳”“春雷”行動中，統(tǒng)籌推進執(zhí)法辦案與日常監(jiān)管；加強與住建、商務等部門協(xié)作，形成執(zhí)法合力，針對利用格式條款侵害消費者合法權(quán)益、侵害消費者個人信息等五類侵害消費者權(quán)益突出的違法行為進行重點打擊。目前共開展聯(lián)合檢查1次，檢查經(jīng)營單位150余家次，發(fā)現(xiàn)并立即整改問題1個，發(fā)現(xiàn)違法線索1條，立案查處1起。