中國(guó)食品安全網(wǎng)訊 （記者 連待待?戴正聰）放心消費(fèi)，關(guān)系民生，關(guān)系每一位消費(fèi)者的幸福感與獲得感。6月4日至5日，浙江省放心消費(fèi)工作部署暨“放心消費(fèi)城市”建設(shè)試點(diǎn)視頻會(huì)議在臺(tái)州市椒江區(qū)召開(kāi)，省市場(chǎng)監(jiān)管局副局長(zhǎng)馬劍平出席會(huì)議并講話，省市場(chǎng)監(jiān)管局消保分局局長(zhǎng)徐建明對(duì)2020年全省放心消費(fèi)工作作了部署。此次會(huì)議是疫情防控常態(tài)化下，浙江省市場(chǎng)監(jiān)管局，浙江省文明辦，浙江省部分行業(yè)協(xié)會(huì)代表，浙江省消保條線省、市、縣（市、區(qū)）、科（所）四級(jí)共同參與的一次會(huì)議，各市、縣市區(qū)相關(guān)單位人員和基層市場(chǎng)監(jiān)管所干部在各分會(huì)場(chǎng)參加會(huì)議。

2020年度全省放心消費(fèi)工作部署暨“放心消費(fèi)城市”建設(shè)試點(diǎn)視頻會(huì)議

省市場(chǎng)監(jiān)管局副局長(zhǎng)馬劍平在講話中指出，過(guò)去的一年，全省各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)提高站位、砥礪奮進(jìn)、奮發(fā)有為，努力開(kāi)創(chuàng)放心消費(fèi)建設(shè)新局面。他用“工作理念有升華、重點(diǎn)目標(biāo)有突破、示范領(lǐng)跑有作為、助力‘戰(zhàn)疫’有貢獻(xiàn)”總結(jié)了過(guò)去一年全省放心消費(fèi)建設(shè)工作情況。馬劍平強(qiáng)調(diào)，要認(rèn)清形勢(shì)，充分認(rèn)識(shí)放心消費(fèi)建設(shè)工作的緊迫性和必要性；要凝心聚力，保質(zhì)保量完成放心消費(fèi)各項(xiàng)任務(wù)；要從解決三方面問(wèn)題入手，抓好放心消費(fèi)建設(shè)的具體工作。一是堅(jiān)持高站位，聚焦定位加油干。把牢“總開(kāi)關(guān)”，挖掘“動(dòng)力源”，高站位謀劃，高質(zhì)量推進(jìn)，高效率落實(shí)。各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)要有主業(yè)意識(shí)、底線意識(shí)、窗口意識(shí)、牽頭意識(shí)，將放心消費(fèi)工作向重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域推進(jìn)。二是賦能新時(shí)代，聚焦關(guān)鍵主動(dòng)干。緊扣行業(yè)特點(diǎn)，緊盯行業(yè)堵點(diǎn)、痛點(diǎn)、焦點(diǎn)、難點(diǎn)，從消費(fèi)端撬動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，提升消費(fèi)者滿意度。要緊抓“無(wú)理由退貨”和“放心工廠”兩個(gè)關(guān)鍵，把握好“結(jié)合延伸”和“行業(yè)拓展”建設(shè)兩個(gè)路徑，始終堅(jiān)持“量質(zhì)并舉”原則，強(qiáng)化放心消費(fèi)元素與企業(yè)文化融合。三是擔(dān)當(dāng)有作為，聚焦聯(lián)動(dòng)齊心干。各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)要站在新時(shí)代的窗口，知重就重，錨定“放心消費(fèi)城市建設(shè)”的最終目標(biāo)，對(duì)標(biāo)“四重”工作清單，開(kāi)足馬力，加倍努力，助推經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提升窗口形象，力爭(zhēng)在凝聚隊(duì)伍上、爭(zhēng)先創(chuàng)新上、壓實(shí)責(zé)任上有新作為。

省市場(chǎng)監(jiān)管局消保分局局長(zhǎng)徐建明在會(huì)上對(duì)2020年全省放心消費(fèi)工作作了部署，他指出，2020年是高水平全面建成小康社會(huì)和“十三五”規(guī)劃的收官之年，也是實(shí)現(xiàn)“第一個(gè)百年”奮斗目標(biāo)的沖刺之年。不期而至的新冠疫情，給放心消費(fèi)建設(shè)工作提出了更高要求，同時(shí)也帶來(lái)了新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)。他指出，推進(jìn)放心消費(fèi)工作再升級(jí)要從以下幾個(gè)方面發(fā)力，即要樹(shù)立正確的放心消費(fèi)工作理念；要充分借助載體手段賦能放心消費(fèi)；要保證放心消費(fèi)承諾落實(shí)；要分重點(diǎn)分階段逐步推開(kāi)；抓住無(wú)理由退貨和放心工廠“兩個(gè)關(guān)鍵”進(jìn)行放心消費(fèi)創(chuàng)建；要提高經(jīng)營(yíng)者的創(chuàng)建意愿，重視消費(fèi)指引；與企業(yè)文化和業(yè)態(tài)靈活結(jié)合，讓放心消費(fèi)標(biāo)識(shí)有生命力；擴(kuò)大宣傳覆蓋面，提高社會(huì)群眾知曉度；強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)保障，提速維權(quán)處置效率。

會(huì)議期間，主會(huì)場(chǎng)參會(huì)人員現(xiàn)場(chǎng)觀摩了椒江區(qū)放心消費(fèi)示范點(diǎn)位建設(shè)情況。會(huì)上播放了臺(tái)州椒江“放心消費(fèi)城市”創(chuàng)建成果專題片。臺(tái)州市椒江區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)李和華作“放心消費(fèi)城市”建設(shè)經(jīng)驗(yàn)介紹；湖州市長(zhǎng)興縣市場(chǎng)監(jiān)管局副局長(zhǎng)張磊作“消費(fèi)糾紛在線調(diào)解和訴調(diào)對(duì)接”工作經(jīng)驗(yàn)介紹；杭州市市場(chǎng)監(jiān)管局西湖風(fēng)景名勝區(qū)分局副局長(zhǎng)陳曉東作西湖景區(qū)打造“放心消費(fèi)——無(wú)憂西湖”品牌經(jīng)驗(yàn)介紹；溫州市文成區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局副局長(zhǎng)陳燎原作全域推進(jìn)放心消費(fèi)賦能山區(qū)旅游經(jīng)驗(yàn)介紹；寧波市海曙區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局副局長(zhǎng)蔡水華介紹了積極營(yíng)造放心消費(fèi)商圈經(jīng)驗(yàn)。