中國食品安全網(wǎng)訊（張劍利 劉晶）為保證各項助企紓困、穩(wěn)定經(jīng)濟政策精準(zhǔn)落實落地，8月17日下午，河北省保定市淶水縣市場監(jiān)督管理局主要領(lǐng)導(dǎo)楊艷東帶領(lǐng)相關(guān)分管負(fù)責(zé)同志和股室負(fù)責(zé)人，到淶水縣金谷糧油食品有限公司開展全面調(diào)研，深入了解市場主體的發(fā)展瓶頸和訴求，靶向幫扶企業(yè)健康發(fā)展。

調(diào)研現(xiàn)場?圖片來源：淶水縣市場監(jiān)管局

據(jù)了解，淶水縣金谷糧油食品有限公司是淶水縣電商龍頭企業(yè)，主要通過電商平臺銷售糧食加工品、炒貨食品、堅果制品、蔬菜加工制品、食用農(nóng)產(chǎn)品、食品添加劑等產(chǎn)品。2021年度銷售額達1.2億元，2022年至今，銷售額已達0.87億元，該企業(yè)為當(dāng)?shù)厝罕娞峁┝撕芏嗑蜆I(yè)崗位，有效促進了縣域經(jīng)濟發(fā)展，但也存在投訴舉報較多等問題。針對企業(yè)存在的問題，該局相關(guān)分管負(fù)責(zé)同志分別從創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管與服務(wù)示范區(qū)，保障食品和產(chǎn)品質(zhì)量安全，及時化解投訴、規(guī)范經(jīng)營等方面提出了要求和建議，希望該企業(yè)年底銷售額突破2億大關(guān)，真正成為全市電商標(biāo)桿企業(yè)。

楊艷東強調(diào)，將立足本職，出真招、實招，助推企業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

開展服務(wù)上門，積極協(xié)助企業(yè)解決“投訴舉報多”問題。每月定期為該企業(yè)售后服務(wù)人員開展電子商務(wù)法、網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法等法律法規(guī)培訓(xùn)，答疑解惑，及時糾正整改輕微違法問題，切實提升企業(yè)員工化解投訴舉報能力，強化企業(yè)守法意識和自律意識。

強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，為企業(yè)做大做強提供智力支撐。積極組織該企業(yè)參加河北省市場監(jiān)管局主辦的2022河北品牌營銷大講堂線上培訓(xùn)，使企業(yè)全面了解數(shù)字營銷概念、企業(yè)自媒體文化和企業(yè)短視頻營銷發(fā)展等新課題，進一步開拓視野，解放思想，強化做好電商企業(yè)觀念。

聚焦特殊時段，在網(wǎng)絡(luò)集中促銷期加強監(jiān)管。在每年的“6·18”“雙十一”“雙十二”等網(wǎng)絡(luò)集中促銷期，加大對該企業(yè)的監(jiān)測力度，對網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳、格式合同、價格等進行全面監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題，立即整改，切實加強行政指導(dǎo)，防患于未然。