中國食品安全網(wǎng)訊（邯鄲市市場監(jiān)督管理局 趙春輝）5月27日早7:00，邯鄲市市場監(jiān)管局黨組書記、局長吳從江帶隊走進邯鄲廣播電視臺《清晨熱線》欄目直播間，接聽熱線電話，傾聽群眾聲音，開展政民互動，現(xiàn)場答復解決群眾反映的問題。市局二級調研員程瑞生和有關業(yè)務處室負責人參加。

吳從江介紹了今年以來全市市場監(jiān)管系統(tǒng)疫情防控和重點工作情況，并對長期關心和支持市場監(jiān)管事業(yè)的廣大群眾和社會各界表示感謝，歡迎大家建言獻策，多提寶貴意見。吳從江表示，將以此為契機，深入查找問題，改進工作作風，提升工作質量，建立長效機制，拓展監(jiān)管成效，進一步增強人民群眾的幸福感、獲得感和安全感。

在40分鐘的直播過程中，廣大觀眾、聽眾積極參加交流互動，撥打熱線或網(wǎng)上留言，反映自己遇到的“急難愁盼”問題，主要涉及消費維權、房產(chǎn)銷售、食品安全、無證經(jīng)營、藥品價格、化肥質量和虛假宣傳等領域熱點難點問題。參加直播同志一一給予明確答復，并連線反映問題所在轄區(qū)市場監(jiān)管部門，督促明確責任、做出承諾，推動群眾反映的問題盡快解決。同時，安排執(zhí)法人員、執(zhí)法車輛備勤待命，對群眾投訴舉報的問題，迅速趕赴現(xiàn)場開展調查處置。

節(jié)目結束后，市市場監(jiān)管局對線上線下群眾反映的所有問題和意見建議，迅速梳理、認真研究、立即交辦，第一時間展開調查核實，盯緊問題一個個辦理，推動問題一個個解決，確保件件有著落，事事有回音，真正把群眾的難事愁事辦好辦實，積極回應廣大群眾的關切。