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洋奶粉頻上黑榜 近8成消費者仍不信任國產奶粉

2020-04-02 15:53來源:南方都市報 編輯:呂可意

嬰幼兒奶粉的安全質量問題一直備受市場關注,南都乳業(yè)合規(guī)發(fā)展課題組最近梳理了,2017年至2019年12月12日原國家食品藥品監(jiān)督管理總局及國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布的不合格嬰幼兒配方奶粉名單發(fā)現(xiàn),今年以來公布的不合格名單中,被檢出問題的進口奶粉首次多于國產奶粉。與此同時,課題組聯(lián)合南都熱點站站隊做了“寶寶奶粉,首選進口還是國產?”在線調查,結果顯示,國產奶粉消費信心仍不足,僅有23%的受訪者首選是國產奶粉,多數(shù)受訪者介意國產奶粉的“黑歷史”。

實施“注冊制”以來國產問題奶粉減少

南都乳業(yè)合規(guī)發(fā)展課題組梳理了2017年到2019年12月12日,原國家食品藥品監(jiān)督管理總局及國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布的不合格嬰幼兒配方奶粉名單發(fā)現(xiàn),從2018年元旦開始實施嬰幼兒配方奶粉注冊制以來,被檢出的“問題”國產嬰幼兒配方奶粉明顯減少,數(shù)據(jù)顯示,2017年有超過10批次嬰幼兒配方奶粉產品被查出問題,2018年6批次產品上“黑榜”,2019年截至目前也是有6批次產品被檢出問題。而且檢出問題的國產奶粉均是小品牌,國產奶粉頭部企業(yè)并未見上榜。

知名乳業(yè)分析師宋亮分析指出,被檢出的“問題”嬰幼兒配方奶粉減少的原因,一是奶粉準入門檻提高,通過配方注冊提高了進入企業(yè)的生產管理水平;二是奶粉監(jiān)督更加苛刻,無論政府嚴格抽檢還是輿論第三方監(jiān)督都在加大,“企業(yè)安全問題出現(xiàn)對于市場打擊是毀滅的”。

今年以來公布的不合格名單中,被檢出問題的國產奶粉首次低于進口奶粉。但值得注意的是,國產奶粉檢出的問題項目相對嚴重,其中一款黑龍江農墾英博華威乳業(yè)有限公司生產的每嘉嬰兒配方奶粉(0-6月齡,1段)被檢出阪崎腸桿菌。南都乳業(yè)合規(guī)發(fā)展課題組查詢原國家食藥監(jiān)總局官網獲悉,阪崎腸桿菌是存在于環(huán)境中的一種條件致病菌,可能對0—6月齡嬰兒,尤其是早產兒、出生低體重兒以及免疫力缺陷嬰兒存在較高健康風險。

安萊儷依奶粉今年被兩部門通報

今年不合格奶粉名單多出現(xiàn)進口奶粉身影,2017年到2018年,上榜的問題奶粉產品均是國內生產的,而今年,6批次不合格的產品中有4批次是來自國外生產的奶粉,其中包括西班牙生產的安萊儷依較大嬰兒配方乳粉(6-12月齡,2段)、來自英國的康多蜜兒幼兒配方奶粉(12—36月齡,3段)、康多蜜兒歐瑞兒幼兒配方奶粉(12—36月齡,3段)。這些產品的主要問題分別是,核苷酸檢出值低于產品包裝標簽標示值的80%、維生素D檢出值低于產品標簽標示值及灰分不符合食品安全國家標準規(guī)定,食品安全國家標準要求是≤5.0%,檢驗結果是5.2%。

南都乳業(yè)合規(guī)發(fā)展課題組留意到,今年對于西班牙品牌安萊儷依來說是“多事之秋”,除了上述提及維生素D檢出值低于產品標簽標示值不合格外,旗下3958.2千克幼兒配方奶粉在今年7月因為超過保質期被海關總署拒絕入境。據(jù)安萊儷依官網介紹,其是來自西班牙的嬰幼兒奶粉品牌,中國的經銷商是北京中瑞天德國際貿易有限責任公司。記者就安萊儷依今年屢次因質量安全被通報有何應對等問題發(fā)電郵采訪該公司,截至發(fā)稿前,對方未有回復。

國產頭部乳企為重獲消費信心各顯神通

南都乳業(yè)合規(guī)發(fā)展課題組留意到,國產奶粉被檢出問題逐年減少,今年5月,市場監(jiān)管總局發(fā)布的《市場監(jiān)管總局關于2019年第一季度食品安全監(jiān)督抽檢情況分析的通告》也顯示,今年第一季度共抽檢了1534批次,其中合格1532批次,樣品合格率高達99.9%。但國產奶粉的消費信心依舊不足,對于此次南都乳業(yè)合規(guī)發(fā)展課題組在線調查過程中,選擇進口奶粉的受訪者多數(shù)表示,在意國產奶粉的黑歷史。歷時十一年,國產奶粉籠罩的三聚氰胺陰影還未散去。

對于如何重建消費者信心,飛鶴乳業(yè)認為,消費者信心提振是一項系統(tǒng)工程,需要從品質、科研、品牌、服務等多方面入手,需要國家、行業(yè)、企業(yè)等多方協(xié)同發(fā)力。君樂寶方面提及的方式是開放牧場,開放工廠,“讓消費者近距離參觀奶牛養(yǎng)殖、奶粉生產加工的全過程”。此外,君樂寶還希望通過產品在香港、澳門市場銷售,證明國產奶粉的國際品質。

調查?逾5成受訪者在電商官方旗艦店買奶粉

值得注意的是,南都乳業(yè)合規(guī)發(fā)展課題組梳理熱點站站隊反饋回來的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),國產奶粉消費信心仍不足,僅約23%的受訪者表示,為寶寶買奶粉時首選國產品牌,另外約77%的受訪者表示首選進口奶粉。該數(shù)據(jù)跟企業(yè)的感受也是契合,飛鶴乳業(yè)、君樂寶乳業(yè)在接受南都乳業(yè)合規(guī)發(fā)展課題組采訪時也坦言,當前中國奶業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn),就是重建行業(yè)信譽、重塑消費者信心?!皣a嬰幼兒奶粉行業(yè)面臨國際品牌的競爭、海淘奶粉的競爭,面臨上下游伙伴的協(xié)同管理的困難,但最大的壓力還是消費者信心的重建”,飛鶴乳業(yè)方面如是說。

在線問卷調查過程中,分別有68.7%、67.7%的受訪者表示目前嬰幼兒配方奶粉市場存在廣告太浮夸、安全性差問題。價格太貴問題在問卷五大問題中得票率最低,可見受訪者對奶粉價格并不是太在意。熱點站站隊調查結果顯示,超80%的受訪者接受150-400元/罐的奶粉定價,其中有62.6%的受訪者接受150-300元/罐的奶粉定價,有21.2%的受訪者接受300-400元/罐。對于近兩年乳企紛紛布局的有機奶粉,在不考慮價格因素的情況下,也僅有50.5%的受訪者表示愿意購買。

另外一個有意思的現(xiàn)象是,近年來被廣大奶粉企業(yè)頗為重視的母嬰店渠道市場反應并不理想,僅有29.3%的受訪者選擇在其中購買奶粉,而55.6%的受訪者是在電商官方旗艦店渠道購買的,另外去商超及選擇海外朋友代購的占比數(shù)據(jù)相差不大,分別是39.4%及36.4%,仍有22.2%的受訪者表示選擇電商平臺海淘方式購買奶粉。(黃芳芳?梁馨尹