輿情監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,7月28日—8月3日,關(guān)于網(wǎng)傳“奶粉等部分母嬰產(chǎn)品漲價引熱議”事件,全網(wǎng)信息量達312942條,短視頻平臺成為主要傳播渠道,貢獻157638條(占比50.37%),內(nèi)容多為品牌回應(yīng)和消費者討論;網(wǎng)絡(luò)媒體緊隨其后,共122240條(占比39.06%),聚焦記者調(diào)查和企業(yè)聲明;微博平臺則記錄24510條(占比7.83%)。
企業(yè)動態(tài)
1.奶粉等部分母嬰產(chǎn)品漲價引熱議
2025年7月28日,國家衛(wèi)生健康委正式公布《育兒補貼制度實施方案》,宣布自2025年1月1日起,對一孩、二孩、三孩家庭每孩每年發(fā)放3600元育兒補貼,直至孩子年滿3周歲,旨在降低家庭生育養(yǎng)育成本,預(yù)計惠及超過2000萬個嬰幼兒家庭。方案發(fā)布后不久,多地社交媒體平臺出現(xiàn)傳言,聲稱母嬰品牌奶粉、紙尿褲及輔食產(chǎn)品價格集體上漲,部分消費者通過社交貼文反映漲幅從10元至60元不等,焦慮情緒迅速升溫。
2.嬰幼兒奶粉股大漲
2025年7月31日,A股三大指數(shù)全線調(diào)整,滬指失守3600點關(guān)口,單日跌幅均超1%,創(chuàng)業(yè)板指雖月內(nèi)累計漲幅達8%,但未能扭轉(zhuǎn)尾盤頹勢。滬深兩市成交額顯著放量至1.94萬億元,超4200只個股下跌,市場熱點呈現(xiàn)明顯分化:輔助生殖、液冷服務(wù)器、華為昇騰等板塊逆勢走強,而鋼鐵、煤炭、有色等順周期板塊集體退潮。政策面上,財政部7月30日宣布設(shè)立900億元育兒補貼預(yù)算,刺激嬰童概念股持續(xù)活躍——安正時尚、陽光乳業(yè)錄得三連板,輔助生殖板塊亦受北京市生育支持政策提振,共同藥業(yè)、漢商集團等多股漲停。
3.娃哈哈遺產(chǎn)爭奪“首戰(zhàn)”宗馥莉被判輸
2024年2月25日娃哈哈創(chuàng)始人宗慶后去世后,其女宗馥莉與三位同父異母弟妹(宗繼昌、宗婕莉、宗繼盛)爆發(fā)百億遺產(chǎn)糾紛。核心爭議聚焦于宗慶后生前籌劃的離岸家族信托:2024年1月末,宗慶后手寫文件指示設(shè)立三個信托(每人7億美元),2月2日簽署委托書要求宗馥莉作為設(shè)立人執(zhí)行信托計劃,3月14日四方簽訂協(xié)議明確由杭州法院管轄爭議。但宗馥莉延遲簽署信托文件,2024年5月轉(zhuǎn)走賬戶108萬美元,引發(fā)三子女在香港起訴。香港高等法院于2025年8月1日裁決凍結(jié)建浩公司在匯豐銀行的17.99億美元資產(chǎn),要求宗馥莉披露賬戶詳情,并明確該裁決僅為程序性保全,實體爭議需由杭州法院依據(jù)內(nèi)地法律審理。
4.釋永信涉嫌犯罪接受調(diào)查,少林新任主持亮相!堅守二十年反商業(yè)化,博士高僧熱衷務(wù)農(nóng)
2025年7月27日,少林寺官網(wǎng)發(fā)布通告,證實住持釋永信因涉嫌挪用寺院資產(chǎn)及違反戒律(包括長期與多名女性保持不正當關(guān)系并育有私生子)被聯(lián)合調(diào)查。釋永信30年間將少林寺打造為年流水超3億、握有795個商標的商業(yè)帝國,涉及全球30國的素餅、禪茶等產(chǎn)業(yè),但財務(wù)透明度長期受疑。公安機關(guān)同時查處多起涉釋永信的虛假警情通報案件,刑拘造謠者黃某忠等人。7月29日,少林寺管理處宣布由印樂法師接任住持。新住持履職后,少林寺迅速取消“平安香”“全家福香”等收費項目,拆除相關(guān)攤位,并免費開放寺內(nèi)資料。
5.榕江受災(zāi)老板送5000杯奶茶致謝
貴州榕江奶茶店老板朱漢清的店鋪開業(yè)僅一個月便遭遇洪水襲擊,短短十分鐘內(nèi)積水漫至腰部,直接經(jīng)濟損失約80萬元。災(zāi)情發(fā)生后,全國多地救援力量緊急馳援榕江,當?shù)孛癖娨卜e極參與重建,合力完成清淤、卸貨、鋪設(shè)草坪等工作,推動貴州“村超”賽事于近期正式重啟。在社會各界幫扶下,朱漢清的店鋪恢復(fù)營業(yè)。為感恩援助,他于7月26日“村超”賽事期間向救援人員、工作人員及觀眾免費送出5000杯奶茶,以實際行動詮釋“接受過幫助,才更懂傳遞”的信念。此外,當?shù)鼐频晖酵瞥雒赓M住宿服務(wù),邀請曾參與救援的人員重返榕江觀看賽事,共筑感恩氛圍。
6.餐飲店被舉報出現(xiàn)“陰陽菜單”
7月末黑龍江博主王大錘與本地博主李隊長等5人進行現(xiàn)場實測:一桌扮本地人獲得"羊圍脖"菜單價198元,另一桌扮外地游客則被報價298元,同菜品差價高達100元;實際重量僅1174克,遠不足宣稱的1600克,存在嚴重缺斤短兩。事件曝光后,博主遭店家短信威脅被迫搬家,市場監(jiān)管局于8月2日立案調(diào)查,店方支付退一賠三賠償3550元,博主當場捐贈給公益基金會。8月4日,市場監(jiān)管局通報確認商家利用虛假價格手段誘騙消費者,已下達處罰告知書,店鋪暫停營業(yè),其他違法線索移交進一步處理。該事件引發(fā)對旅游宰客亂象的廣泛質(zhì)疑,部分網(wǎng)民呼吁強化監(jiān)管。
7.男子吃海鮮火鍋后感染甲肝
2025年7月底,一名來自湖南、年過六旬的強伯在福州女兒家探親期間,女兒帶他到一家自助海鮮火鍋店用餐。強伯作為內(nèi)陸居民缺乏處理海鮮的經(jīng)驗,烹煮過程中未能將毛蚶、牡蠣等貝類徹底煮熟便食用。不久后,他出現(xiàn)眼黃、小便濃黃、食欲減退、惡心想吐及全身疲乏等癥狀,就醫(yī)后被確診感染甲型肝炎病毒。醫(yī)生調(diào)查判斷,這頓未煮熟的海鮮火鍋是感染源,因為甲肝主要通過糞-口途徑傳播,特別在食用受污染的海鮮時風險極高。強伯經(jīng)及時治療已癥狀好轉(zhuǎn),但需繼續(xù)隨訪。福建醫(yī)科大學吳孟超紀念醫(yī)院的高海兵醫(yī)生強調(diào),甲肝多為急性發(fā)病,雖多數(shù)可治愈不轉(zhuǎn)慢性,但潛伏期2-6周且初發(fā)癥狀類似感冒易被忽視,提醒公眾必須確保海鮮100℃煮熟、生熟食材分開處理、勤洗手并避免生水,青少年及常在外就餐者建議接種疫苗。
8.福建一餐飲店非法使用硼砂被查
7月29日,市場監(jiān)管總局通報了5起食品違法案件典型案例,其中包含福建石獅餐飲店非法使用硼砂案:2025年5月,福建省石獅市市場監(jiān)管局對該市吳剛餐飲店餛飩餡、水餃進行食品安全抽檢。檢測結(jié)果顯示,上述食品中檢出硼酸成分。經(jīng)查,當事人在餛飩餡、水餃中非法使用了非食用物質(zhì)硼砂。5月16日,石獅市市場監(jiān)管局對該店立案調(diào)查,并將該涉嫌犯罪案件移送公安機關(guān)追究刑事責任。
9.酒企在啤酒中添加類似“偉哥”物質(zhì)
在重慶,一家釀酒企業(yè)因在啤酒中添加類似于“偉哥”的壯陽物質(zhì)西地那非,近期被監(jiān)管部門查處。事件發(fā)生于重慶,涉事企業(yè)未被公開具體名稱,起因是企業(yè)為提高產(chǎn)品吸引力和銷量,違法添加違禁成分。事件曝光后,經(jīng)過監(jiān)管部門調(diào)查核實,最終處以15萬元罰款,并引發(fā)公眾對食品安全的廣泛擔憂,尤其可能對心血管疾病患者構(gòu)成健康風險
10.官方通報飯店用冷凝水泡粉絲
2025年7月30日,江蘇連云港市贛榆區(qū)一網(wǎng)友發(fā)布視頻,曝光當?shù)赝赓u餐飲店“吉東家燜鍋米飯”涉嫌使用空調(diào)冷凝水泡發(fā)粉絲和香菇。視頻顯示,該店鋪外墻伸出的空調(diào)排水管直接插入裝有食材的塑料桶內(nèi)持續(xù)滴水,桶兩側(cè)另有泡發(fā)食材的容器。事件迅速引發(fā)輿論關(guān)注,網(wǎng)民普遍指責商家漠視食品安全。贛榆區(qū)市場監(jiān)督管理局于7月30日下午介入調(diào)查,8月1日發(fā)布通報確認:涉事店鋪系無堂食外賣店,持有營業(yè)執(zhí)照和小餐飲備案證;經(jīng)查證,商家在自來水浸泡食材過程中曾將冷凝水管置入食材桶(現(xiàn)場已改造),視頻反映問題基本屬實。監(jiān)管部門已責令停業(yè)整頓,封存食材并抽樣檢驗,要求外賣平臺下架該店商品,后續(xù)查處結(jié)果將向社會公布。該局表示將舉一反三強化區(qū)域餐飲監(jiān)管。
電商行業(yè)輿情
輿情監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,7月28日—8月3日“千萬網(wǎng)紅旺仔小喬多平臺被禁,掉粉超400萬,塌房早已注定”事件,全網(wǎng)累計輿情量達130461條輿情。主要傳播平臺為微博,占比39.25%(51206條),其次是短視頻平臺占32.3%(42140條),網(wǎng)媒平臺占23.82%(31082條)。
行業(yè)熱點
1.千萬網(wǎng)紅旺仔小喬多平臺被禁,掉粉超400萬,塌房早已注定
近日,網(wǎng)紅“旺仔小喬”的直播打賞糾紛事件持續(xù)發(fā)酵。2024年10月,賬號“別難過”加入旺仔小喬粉絲團,因主播在直播中聲稱“消費升至20級燈牌可添加私人微信”,該網(wǎng)友基于對簽名、演唱會門票等福利的期待持續(xù)充值打賞,至2025年7月累計支付超80萬元。但截至發(fā)函日,所有承諾均未兌現(xiàn)。2025年7月底,“別難過”向旺仔小喬發(fā)送律師函,要求全額返還打賞款80萬元,否則將起訴。隨后,旺仔小喬多平臺賬號被禁言或禁止關(guān)注,抖音粉絲量急劇下降超535萬。事件引發(fā)關(guān)于直播打賞法律性質(zhì)的討論,律師專家解讀認為,打賞行為屬于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同關(guān)系,旺仔小喬構(gòu)成違約,打賞款可基于違約程度要求部分或全部返還,但欺詐認定需具體分析證據(jù)。此事件是近年來直播打賞糾紛的縮影,官方通報后輿情趨于平穩(wěn)。
2.抖音殺出新一姐,黃曉明前女友葉珂拿下榜一,超越韋雪
2025年7月18日,網(wǎng)紅葉珂在退網(wǎng)8個月后突然復(fù)播,以"失蹤人口回歸"開場吸引超10萬觀眾,被質(zhì)疑為復(fù)出試水。7月27日首場帶貨直播銷售額100-250萬元,7月29日第二場直播數(shù)據(jù)飆升:3小時觀看374萬人次,銷售額500-750萬元,登上抖音帶貨榜第6名。其中單款沐浴露銷售破百萬,數(shù)據(jù)超過同期"美妝一姐"韋雪(7月30日直播4小時銷售額500-750萬元)。葉珂因快速逆襲被稱"帶貨黑馬",其復(fù)出言論"賺錢不羞恥""不伸手要錢就沒錯"引發(fā)熱議。直播中她還建議女生減少醫(yī)美開支,自曝曾微整40%,矛盾言論引發(fā)討論。此前她因與黃曉明戀情傳聞及"天價撫養(yǎng)費"爭議于2024年11月退網(wǎng)。
企業(yè)動態(tài)
1.即時電商行業(yè)扛不住了,集體抵制外賣內(nèi)卷,網(wǎng)友炸鍋了
2025年7月18日,市場監(jiān)管總局對即時電商行業(yè)外賣平臺的約談,要求規(guī)范促銷行為、避免惡性競爭;隨后在8月1日,即時電商行業(yè)平臺集體表態(tài)抵制內(nèi)卷式競爭,承諾轉(zhuǎn)向良性發(fā)展。具體措施包括向商戶發(fā)放現(xiàn)金助力金,預(yù)計到年底新增覆蓋10萬家餐飲小店,單店最高金額5萬元,同時提供基建升級、數(shù)字化工具開放等服務(wù),以幫助商家規(guī)避無序競爭、提升經(jīng)營效率并回歸產(chǎn)品與服務(wù)本質(zhì)。
2.劉強東拿下歐洲電商巨頭
2024年7月31日,京東集團在港交所發(fā)布公告,宣布通過旗下全資子公司JINGDONG Holding Germany GmbH,以每股4.60歐元的現(xiàn)金對價收購歐洲消費電子零售巨頭CECONOMY AG的所有已發(fā)行及流通股份,交易估值約22億歐元(約合181億元人民幣),若順利完成將創(chuàng)下中國電商企業(yè)出海歐洲的金額新紀錄。CECONOMY前身為德國麥德龍集團核心業(yè)務(wù)板塊,2017年獨立運營后擁有MediaMarkt和Saturn兩大知名品牌,在歐洲12個國家運營超1000家門店,業(yè)務(wù)覆蓋線上線下全渠道,但近年增長乏力,2024財年銷售額僅224.42億歐元,線上占比僅24%。此次收購是京東國際化戰(zhàn)略的關(guān)鍵轉(zhuǎn)型,由劉強東主導(dǎo)推動,旨在從跨境電商轉(zhuǎn)向本地化運營,包括在當?shù)亟▓F隊、采購和配送,交易預(yù)計2026年上半年完成,已鎖定57.1%股東支持。劉強東此前明確表示,國際業(yè)務(wù)是京東未來發(fā)展重中之重,計劃通過收購整合資源,補強歐洲供應(yīng)鏈短板。
3.馬云爆單了,淘寶閃購一路狂飆,日訂單量破9000萬
2025年7月至8月初,美團、淘寶閃購(含餓了么)、京東三大外賣平臺爆發(fā)大規(guī)模補貼戰(zhàn),通過“0元購”“1分錢搶購”等促銷活動爭奪市場,導(dǎo)致全國多地餐飲門店訂單激增。7月12日淘寶閃購單日補貼超12億元,美團同期投入3-4億元,訂單量屢創(chuàng)新高。低價競爭引發(fā)商戶抗議,中小商家普遍陷入“訂單量漲、利潤反降”困境,部分門店因平臺強制分攤補貼成本出現(xiàn)虧損。7月18日市場監(jiān)管總局緊急約談三家平臺,要求規(guī)范促銷行為;8月1日平臺集體聲明抵制惡性競爭,承諾轉(zhuǎn)向“比品質(zhì)、比服務(wù)”的理性競爭。8月5日美團率先啟動中小商戶扶持計劃,追加現(xiàn)金補貼(單店最高5萬元)并開放數(shù)字化工具,淘寶閃購則依托縣域消費增長(623縣餐飲訂單環(huán)比翻倍)和數(shù)字化SaaS平臺“翱象”構(gòu)建生態(tài)壁壘,京東通過“菜品合伙人”計劃布局品質(zhì)化服務(wù)。至此,行業(yè)競爭邏輯從“價格戰(zhàn)”轉(zhuǎn)向價值創(chuàng)造,但補貼余波仍在持續(xù)。
本文數(shù)據(jù)來源:智慧星光輿情監(jiān)測中心