近日,市民蔣先生在市城區(qū)香雪路人人樂超市購(gòu)買汽水,結(jié)賬時(shí)卻發(fā)現(xiàn)與標(biāo)簽價(jià)格不符。隨后,他撥打市長(zhǎng)熱線12345和本報(bào)新聞熱線2880735反映情況。
“我當(dāng)天逛超市的時(shí)候碰巧看到2L的芬達(dá)橙味汽水價(jià)格非常便宜,只要3.5元,就買了?!笔Y先生在電話中告訴記者,“因?yàn)橹毁I了一瓶飲料,所以清晰記得標(biāo)簽價(jià)格,結(jié)賬的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)汽水價(jià)格變成了6.8元,我覺得有欺騙消費(fèi)者的嫌疑?!?
次日,北湖區(qū)工商局燕泉工商所工作人員來(lái)到涉事超市,了解到蔣先生反映的情況屬實(shí)。超市方稱,是由于春節(jié)期間人手不夠,促銷活動(dòng)結(jié)束后,未能及時(shí)更換價(jià)格標(biāo)簽所致。
在工商所工作人員的調(diào)解下,人人樂超市按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》退賠了蔣先生100元,并就此事向消費(fèi)者致歉。消費(fèi)者對(duì)處理結(jié)果表示滿意。