從直播室下單消費(fèi),已經(jīng)成為越來越多市民的選擇,“直播+”賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì),為零售開辟了新領(lǐng)域、新賽道。近日,廈門市商務(wù)局印發(fā)《廈門市促進(jìn)直播電商高質(zhì)量發(fā)展若干措施(2024年-2026年)》,從加快推進(jìn)直播業(yè)態(tài)應(yīng)用、提升直播服務(wù)能力、集聚資源支持業(yè)態(tài)發(fā)展、培育直播電商產(chǎn)業(yè)生態(tài)4個(gè)方面部署了12項(xiàng)具體任務(wù),勾勒未來三年直播電商發(fā)展新藍(lán)圖。
近年來,廈門市充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)購物、直播電商的新引擎作用,多維度打造直播電商新高地。廈門市已經(jīng)擁有一批腰部以上MCN機(jī)構(gòu)(指專業(yè)培養(yǎng)和扶持網(wǎng)紅達(dá)人的經(jīng)紀(jì)公司或機(jī)構(gòu)),同時(shí),積極促成直播電商MCN機(jī)構(gòu)奇跡山與廈門中達(dá)集團(tuán)簽約兩岸青年短視頻直播內(nèi)容孵化基地,推動臺青在大陸電商創(chuàng)業(yè)就業(yè)。
在引導(dǎo)傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級方面,廈門市傳統(tǒng)重點(diǎn)商貿(mào)企業(yè)如天虹、夏商、元初、見福等均開通了線上購物平臺,利用“平臺+直播+商場”等營銷新模式挖掘消費(fèi)熱點(diǎn)。到2023年上半年,廈門市直播電商基地和MCN機(jī)構(gòu)已達(dá)30余家。
四方面部署12項(xiàng)任務(wù)
加快推進(jìn)直播業(yè)態(tài)應(yīng)用
發(fā)展“流量經(jīng)濟(jì)+直播帶貨” 提升直播電商精準(zhǔn)賦能
鼓勵(lì)發(fā)展壯大直播電商主體。包括支持商家做大做強(qiáng)直播電商業(yè)務(wù),提高線上銷售規(guī)模;引導(dǎo)傳統(tǒng)電商企業(yè)向新媒體營銷內(nèi)容創(chuàng)作型電商轉(zhuǎn)型,精準(zhǔn)分析網(wǎng)銷爆品;“真金白銀”對國家電子商務(wù)示范企業(yè)進(jìn)行獎勵(lì)。
大力發(fā)展“直播+”,圍繞廈門市特色農(nóng)產(chǎn)品、水暖衛(wèi)浴、鞋服箱包、日化美妝、休閑零食、水產(chǎn)品等產(chǎn)業(yè)開辟高效流通“新賽道”,鼓勵(lì)“直播+企業(yè)”“直播+店鋪”“直播+品牌”等直播業(yè)態(tài)。
在直播電商應(yīng)用場景方面,推動“直播+商圈”“直播+文旅”“直播+會展”“直播+夜經(jīng)濟(jì)”“直播+老字號”等,發(fā)展“流量經(jīng)濟(jì)+直播帶貨”新模式。
提升直播服務(wù)能力
建設(shè)一站式直播電商基地 線上打造全矩陣消費(fèi)平臺
多維度打造直播電商產(chǎn)業(yè)基地。鼓勵(lì)各區(qū)依托特色產(chǎn)業(yè)帶、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、辦公樓宇、專業(yè)市場運(yùn)營方等資源,建設(shè)集直播場景、內(nèi)容制作、直播帶貨、品牌培育、供應(yīng)鏈管理等多功能于一體的一站式直播電商基地。對獲評國家電子商務(wù)示范基地或達(dá)到一定規(guī)模的直播電商基地,給予獎勵(lì)。
在培育直播電商平臺方面,廈門市將大力招引直播電商頭部平臺在廈設(shè)立功能性總部或區(qū)域總部,發(fā)揮廈門產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,聚集培育一批直播電商平臺,打造具有影響力的直播專區(qū)。支持廈門特產(chǎn)館建設(shè),線上打造廈門“吃住行游購?qiáng)省比仃囅M(fèi)平臺,形成廈門品牌商家IP。
繼續(xù)培育引進(jìn)專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu),提升全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)能力,推動直播電商平臺、MCN機(jī)構(gòu)和運(yùn)營服務(wù)商加強(qiáng)合作,優(yōu)化資源整合,打造直播電商專業(yè)服務(wù)生態(tài)。
集聚資源支持業(yè)態(tài)發(fā)展
打造“城市實(shí)景+特色直播”場景 加大數(shù)字化創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用
“城市實(shí)景+特色直播”——廈門將發(fā)揮資源優(yōu)勢打造嶄新直播電商城市新熱點(diǎn),包括支持利用鼓浪嶼、園博苑、市園林植物園、東坪山、郵輪中心碼頭及環(huán)東浪漫線等公共資源,打造直播場景,完善與線上直播電商聯(lián)動的線下展示、宣傳、選品、帶貨等功能。
多維度提升快遞服務(wù)能力,構(gòu)建與直播電商高質(zhì)量發(fā)展相適應(yīng)的快遞物流服務(wù)體系,提升快遞業(yè)服務(wù)能力,健全產(chǎn)品體系,做優(yōu)做大供應(yīng)鏈服務(wù)。
鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)與直播電商機(jī)構(gòu)合作,創(chuàng)新有針對性的投融資服務(wù),鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)開發(fā)供應(yīng)鏈金融、分賬結(jié)算、直播貸、創(chuàng)業(yè)貸等特色金融產(chǎn)品。
鼓勵(lì)直播電商企業(yè)加大數(shù)字化實(shí)時(shí)布景、AI+MR交互體驗(yàn)等新技術(shù)研發(fā)應(yīng)用,積極探索運(yùn)用5G、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、人工智能、高清影像、虛擬主播、元宇宙場景打造等新技術(shù),借助大數(shù)據(jù)分析等開展內(nèi)容審核和精準(zhǔn)流量投放。
培育直播電商產(chǎn)業(yè)生態(tài)
引進(jìn)和培育高端人才 支持招引大型直播電商展會
從高校、職業(yè)院校、職工學(xué)堂、職業(yè)技能培訓(xùn)、互聯(lián)網(wǎng)營銷師職業(yè)技能等級認(rèn)定等方面加大人才培育力度;同時(shí),實(shí)施“技能廈門”行動,舉辦互聯(lián)網(wǎng)營銷師技能競賽,支持直播電商企業(yè)引進(jìn)和培育高端人才。
支持招引舉辦國家級或國際性的大型直播電商展會,集聚直播電商各鏈條優(yōu)質(zhì)資源,提供線下互動和交易平臺。(沈彥彥)