在資陽市雁江區(qū)寶蓮街道的半山社區(qū),有一處備受老年人歡迎的地方——社區(qū)食堂。這里的老年助餐服務(wù)項目,已然成為他們生活中的“團寵”,讓周邊老人贊不絕口。
“我們60歲以上的老年人每餐可以享受3元餐補,價格算下來很實惠!”老人談及社區(qū)食堂的價格,滿是欣喜。除了經(jīng)濟實惠,食堂還提供了貼心的送餐上門服務(wù),“不僅飯菜做得好,還能直接送到家,實在是太貼心了!”這樣的便利服務(wù),極大地提升了老年人的幸福感。
2月24日,在半山社區(qū)食堂內(nèi),窗明幾凈,桌椅擺放得井井有條,溫馨而整潔的環(huán)境,為用餐者帶來了極佳的視覺享受和用餐體驗。
“大家對這兒特別滿意,工作人員態(tài)度親切,脾氣也好,我們老年人就渴望有這樣溫暖又貼心的場所。”62歲的社區(qū)居民劉德蓉阿姨臉上洋溢著笑容,言語中滿是對社區(qū)食堂的認可。
每到用餐時段,半山社區(qū)居委會副主任張飛總會在食堂中忙碌穿梭,認真詢問每一位老人的用餐感受,“飯菜的口味是否合適?葷素搭配是否均衡?您還有哪些建議呢?”從菜品的口味偏好到營養(yǎng)的均衡搭配,社區(qū)工作人員始終秉持精益求精的態(tài)度,力求為老年人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
居住在中交錦亭小區(qū)的陳邦全老人也對社區(qū)食堂稱贊有加:“我兒女都在外地工作,社區(qū)食堂開業(yè)以后經(jīng)常在這里來吃,小張也經(jīng)常讓我提意見,但是我確實很滿意,味道合適,分量也足,沒得啥子不滿意的?!?/p>
值得一提的是,半山社區(qū)的工作人員通過平時的入戶走訪了解到,部分老年人因為去食堂就餐攜帶現(xiàn)金不方便,使用智能手機也存在困難,于是積極想辦法,引入刷臉支付系統(tǒng)。考慮到老年人對現(xiàn)代支付手段不太熟悉,半山社區(qū)的工作人員也會耐心地協(xié)助他們完成首次注冊。此后,這些老年人每次去食堂就餐,就算不帶現(xiàn)金和手機,也可以靠“臉”吃飯,極大地提升了老年人支付餐費的便捷性。
劉德蓉老人說:“剛開始我完全不知道怎么弄這‘刷臉’支付,還好有社區(qū)工作人員幫忙,太感謝他們了!”
正當(dāng)大家忙碌時,張飛的電話響起?!袄钍澹?!您今天想吃兩葷一素是吧?好的,我馬上給您送過來?!痹瓉?,居住在東城一號小區(qū)二期的李中全老人因身體不便無法前來食堂就餐。掛斷電話后,張飛迅速打包好飯菜,為老人送餐上門。
“只要老人們有需要,我們肯定第一時間趕到?!睆堬w笑著說,“我們平時都會廣泛收集轄區(qū)老年人的意見,給他們提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?!?/p>
此外,在食堂的運營過程中,半山社區(qū)高度重視食品安全。街道和社區(qū)的工作人員每天都會對食堂進行嚴格的食品安全檢查和衛(wèi)生監(jiān)督。同時,半山社區(qū)也積極邀請老人們參與監(jiān)督,通過不斷收集和整理老年人的意見建議,持續(xù)優(yōu)化食堂的各項服務(wù)。
半山社區(qū)食堂的成功運營,不僅是半山社區(qū)對老年人深切關(guān)懷的體現(xiàn),更是資陽市雁江區(qū)委區(qū)政府致力于提升居民生活品質(zhì)、構(gòu)建和諧社會的重要舉措之一。未來,資陽市雁江區(qū)將繼續(xù)用心傾聽群眾需求,不斷完善社區(qū)服務(wù)內(nèi)容,讓社區(qū)食堂成為居民舌尖上的幸福港灣,不斷提高群眾滿意度和幸福感。(徐啟夢 李雅)