中國食品安全網(wǎng)訊（河北省邢臺市信都區(qū)市場監(jiān)督管理局 牛旭霞）中秋、國慶“雙節(jié)”臨近，隨著省旅發(fā)大會召開，邢臺市信都區(qū)旅游熱度持續(xù)加溫。8月份以來，邢臺市信都區(qū)市場監(jiān)督管理局以保障旅游消費(fèi)市場秩序?yàn)橹骶€，“五維聯(lián)動、多管齊下”持續(xù)開展旅游景區(qū)、旅游市場整治行動，凈化市場環(huán)境，提升服務(wù)效能，為全區(qū)旅游提檔升級貢獻(xiàn)力量。

食安治理“規(guī)范制”，旅程美食更安心。深化旅游市場食安治理，強(qiáng)化景區(qū)及周邊食品安全監(jiān)管，以抗大1940文化街區(qū)及重點(diǎn)景區(qū)為中心，排查整治餐飲飯店、農(nóng)家樂、特產(chǎn)食品店等食安制度落實(shí)情況，嚴(yán)查銷售不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)、無證經(jīng)營等違法違規(guī)行為。督促經(jīng)營主體嚴(yán)格落實(shí)進(jìn)貨查驗(yàn)制度，源頭把控食品質(zhì)量安全。同時，開展景區(qū)及周邊食品安全規(guī)范提升行動，開展專題培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，進(jìn)一步規(guī)范信息公示、標(biāo)識標(biāo)簽、臺賬管理等各項(xiàng)工作。

運(yùn)行有序“安全暢”，愜意游玩更放心。加大旅游景區(qū)特種設(shè)備巡查力度，開展專項(xiàng)整治行動，嚴(yán)查景區(qū)客運(yùn)索道、大型游樂設(shè)施、觀光電梯、非公路用旅游觀光車輛等超期未檢、作業(yè)人員無證上崗等問題，督促特種設(shè)備使用單位落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行“日管控、周排查、月調(diào)度”等安全風(fēng)險管控制度，加強(qiáng)應(yīng)急值守、預(yù)案演練和運(yùn)行保障，切實(shí)維護(hù)特種設(shè)備安全平穩(wěn)運(yùn)行。

規(guī)范公示“旅游價”，價賬透明更舒心。加強(qiáng)景區(qū)及其周邊門票、餐飲、住宿、購物、停車場等旅游相關(guān)價格監(jiān)督檢查，依法查處不按規(guī)定明碼標(biāo)價、價格欺詐等違法違規(guī)行為。發(fā)放提醒告誡書，引導(dǎo)經(jīng)營者合法合理行使自主定價權(quán)，指導(dǎo)商家對提供的商品或服務(wù)進(jìn)行價格公示，明碼標(biāo)價。加強(qiáng)價格法律法規(guī)宣傳引導(dǎo)，督促經(jīng)營者加強(qiáng)價格自律，進(jìn)一步規(guī)范價格行為，誠信守法經(jīng)營。

秤準(zhǔn)量足“公平碼”，誠信計量更定心。集中整治缺斤短兩等計量作弊行為，加強(qiáng)旅游景區(qū)及旅游市場計量器具監(jiān)督檢查，及時查處使用未經(jīng)檢定或超期未檢計量器具，嚴(yán)厲打擊使用作弊“鬼稱”等計量違法行為。積極引導(dǎo)景區(qū)及周邊集中交易市場設(shè)置公平秤38個，充分發(fā)揮群眾監(jiān)督作用，深化誠信計量建設(shè)。

快速響應(yīng)“源頭解”，涉旅維權(quán)更順心。堅持源頭化解糾紛，暢通12315、12345投訴舉報渠道，在全區(qū)20家A級旅游景區(qū)、8家非A級旅游景區(qū)均建立消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站，公布投訴舉報電話，實(shí)行涉旅投訴“快速響應(yīng)、優(yōu)先處置”機(jī)制，確保消費(fèi)糾紛“接訴即辦、辦結(jié)即復(fù)”。同時，加強(qiáng)有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī)和消費(fèi)知識宣傳，促進(jìn)經(jīng)營者守法合規(guī)經(jīng)營，游客維權(quán)高效處置，提升旅游消費(fèi)滿意度。

“十一”黃金周期間，信都區(qū)市場監(jiān)督管理局將持續(xù)推進(jìn)專項(xiàng)整治行動，以更扎實(shí)工作成效為廣大游客安全放心“舒心游”保駕護(hù)航。