中國(guó)食品安全網(wǎng)訊（李愛華）近日，餓了么洞察到用戶內(nèi)心對(duì)外賣安全的需求，在“食品安全”的大主題下，將食安封簽進(jìn)行了全新的設(shè)計(jì)，以一種全新的“藍(lán)膠帶”形式，給到用戶實(shí)實(shí)在在地放心點(diǎn)外賣的“交代”！

為用戶做一次“交代”解答

在“藍(lán)膠帶”落地推廣之初，餓了么在線上推出一支品牌TVC《餓了么藍(lán)膠帶好安心》，為用戶們進(jìn)行了形象而生動(dòng)的“交代”解答。藍(lán)膠帶不僅保證了外賣在配送過程中不會(huì)出現(xiàn)二次啟封、湯鍋類灑出、熱飲或冷飲保溫袋保溫不足、散開丟件等問題，更是將藍(lán)色的主色調(diào)和膠帶的圖形設(shè)計(jì)相融合，精準(zhǔn)傳遞了 “放心點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)達(dá)”的品牌理念。

做到讓用戶可感可知的“交代”

不是簡(jiǎn)單的喊口號(hào)，餓了么將“交代”落到用戶可感可知的實(shí)處，落到每一次外賣配送的全過程，解決用戶點(diǎn)外賣過程中的那些真實(shí)痛點(diǎn)。餓了么與品質(zhì)好店合作，共同啟用“藍(lán)膠帶”食安封簽，攜手護(hù)航“外賣安全”。截至目前，餓了么已與12家商戶達(dá)成合作。與此同時(shí)，“藍(lán)膠帶”將持續(xù)擴(kuò)大在品質(zhì)商戶中的數(shù)量與范圍，讓用戶點(diǎn)外賣能吃出品質(zhì)感、吃得更放心，給到用戶一個(gè)實(shí)實(shí)在在的“交代”！

是一個(gè) “交代” 更是一個(gè)承諾

民以食為天，食以安為先?！八{(lán)膠帶”的落地推廣，是基于用戶點(diǎn)外賣的場(chǎng)景體驗(yàn)，餓了么從品牌理念出發(fā)，想用戶所想所作出的一次用戶對(duì)話創(chuàng)新。一個(gè)“藍(lán)膠帶”，出現(xiàn)在消費(fèi)者眼里的那一刻，就是餓了么在對(duì)用戶所作出的一次食品安全的承諾與交代。

如今，已有越來越多的消費(fèi)者在看到藍(lán)膠帶的那一刻，暖心感與信任感油然而生，可以預(yù)見的是，小小的藍(lán)膠帶，將發(fā)揮越來越大的作用?！八{(lán)色膠帶”不只是餓了么品牌與用戶之間深度溝通的橋梁，也將成為新標(biāo)識(shí)，成為餓了么新的品牌資產(chǎn)。