8月3日一早,獨(dú)庫公路喬爾瑪山外山蘑菇拌面館負(fù)責(zé)人邸同輝就起床準(zhǔn)備一天的食材了。
邸同輝今年29歲,曾是一名軍人。2017年退役后,在獨(dú)庫公路喬爾瑪段開了一家餐館。
餐館剛開的幾年,收入還不錯。疫情發(fā)生后,旅游市場不景氣,餐廳休業(yè)。一連幾個月沒收入,員工吃住得管,水電等費(fèi)用要交,邸同輝咬著牙堅持,把在外務(wù)工、做導(dǎo)游帶團(tuán)時掙的錢補(bǔ)貼到店里。
“一切都會好起來?!睕]有收入的日子雖難,但邸同輝卻沒因一時困難而消沉。他和廚師利用餐館休業(yè)時間,研究試制了不少新口味餐食。
今年獨(dú)庫公路旅游重啟后,他們將這些新口味餐食做出來推薦給游客試吃,受到了歡迎。
“今年5月開始到現(xiàn)在,我一天也沒休息,到獨(dú)庫公路自駕游客特別多,用餐高峰時,店里經(jīng)常排隊(duì)等坐。”邸同輝邊翻烤羊肉串邊說。
餐飲是新疆旅游的一張名片,也是反映游客旅游體驗(yàn)的一個重要途徑。為讓到店就餐客人在欣賞獨(dú)庫公路美景時能吃到合口的美食,邸同輝每天都要親自采購食材。
“開餐館這些年,我做到了端到游客面前每一份拌面、每一盤抓飯都是最新鮮的?!臂⊥x說。
口碑是最好的宣傳。從事旅游餐飲7年,邸同輝結(jié)識了不少外地游客?,F(xiàn)在這些游客只要再次到新疆旅游,都會提前給他打電話或發(fā)微信,請他幫助規(guī)劃路線、預(yù)留餐食。
邸同輝說,從事旅游餐飲是一件很辛苦的事,起得早,睡得晚。有時,遇到旅游團(tuán)或游客集中到店用餐,飯菜上得不及時,顧客不滿意,還要做好解釋安撫工作。
今年,邸同輝的餐館共聘請了12名員工,這些員工都是尼勒克縣的農(nóng)牧民,每人每月平均工資5000元。
“在餐館工作,增加了我家收入,家人很高興,我也很滿足。”尼勒克縣烏拉斯臺鎮(zhèn)直屬村村民蘇國強(qiáng)說。
邸同輝說,受獨(dú)庫公路每年開放時間限制,餐館一年?duì)I業(yè)時間只有三個月。今年,整體經(jīng)營還不錯,預(yù)計純收入有15萬元。
冬季獨(dú)庫公路關(guān)閉后,餐廳不營業(yè)時,邸同輝會到其他省區(qū)市務(wù)工、做導(dǎo)游。等來年獨(dú)庫公路開放通行時,他又回到喬爾瑪開餐廳。
與其他餐廳不同,邸同輝經(jīng)常會在客人用餐時,給他們講當(dāng)年修建獨(dú)庫公路那些與奉獻(xiàn)、犧牲、堅守有關(guān)的感人故事。
“很多游客告訴我,到獨(dú)庫公路旅游前,只知道這條路風(fēng)景很美,不知道路背后的故事。聽了我講的故事后,他們都很受感動。”邸同輝說。
今年以來,已為多位回頭客提供線路、餐飲住宿一條龍規(guī)劃的邸同輝說,作為旅游業(yè)服務(wù)人員,自己很感謝游客信任,希望能夠?yàn)榇蠹姨峁└寐糜尾惋嫹?wù)。(王新紅)