在傳統(tǒng)大單品香菇醬遇到瓶頸后,仲景食品將仲景上海蔥油視為公司的第二增長曲線來重點打造。不過最近,仲景上海蔥油卻在電商平臺上遭到許多其他商家的仿冒、抄襲。在業(yè)內(nèi)看來,這與仲景上海蔥油的品牌知名度還不夠高、產(chǎn)品與品牌間的關(guān)聯(lián)度不夠強有關(guān)系。
4月7日,仲景食品在各大官方平臺發(fā)布聲明稱,近期,公司在拼多多、抖音、淘寶等平臺店鋪上發(fā)現(xiàn)仿冒“仲景上海蔥油”注冊商標(biāo)和外觀設(shè)計、盜用仲景食品官方旗艦店及買家秀圖片視頻的侵權(quán)商品在售,且以次充好、貨不對板。此類行為造成消費者誤認(rèn)、誤購,損害了消費者利益,也嚴(yán)重侵害了公司的合法權(quán)益。
記者注意到,目前在電商平臺上有不少包裝、設(shè)計與仲景相似的上海蔥油產(chǎn)品在售。例如在天貓、抖音等平臺直播間,有不少產(chǎn)品用身穿旗袍、手持大蔥的女性畫像作為包裝,畫面上方也同樣以橫幅標(biāo)出了“上海蔥油”的字樣,這與仲景上海蔥油的包裝設(shè)計極為相似。
仲景食品在聲明中表示,“民國美女形象”為仲景食品擁有的注冊商標(biāo),“仲景上海蔥油包裝設(shè)計”為仲景食品擁有的外觀設(shè)計專利,仿冒注冊商標(biāo)和抄襲外觀設(shè)計違反《中華人民共和國商標(biāo)法》《中華人民共和國專利法》等法律法規(guī)。針對相關(guān)侵權(quán)行為,公司已采取向法院提起訴訟等必要措施,依法進(jìn)行維權(quán)。
關(guān)于對侵權(quán)行為的具體處理措施以及目前的維權(quán)進(jìn)度,記者向仲景食品董事辦官方郵箱發(fā)送了采訪函,截至發(fā)稿未收到回復(fù)。
據(jù)了解,在今年3月,就有投資者通過互動平臺向仲景食品反映有商家造假銷售非仲景上海蔥油的現(xiàn)象,希望公司打假。仲景食品當(dāng)時回應(yīng)表示,公司一直堅持用品質(zhì)塑品牌,用品牌立市場,將在宣傳中進(jìn)一步突出仲景上海蔥油的航天品質(zhì)和經(jīng)典風(fēng)味。針對侵權(quán)情況,公司將收集證據(jù),通過法律手段堅決維護(hù)自身及消費者權(quán)益。
仲景上海蔥油是當(dāng)前仲景食品打造第二增長曲線的重點單品,業(yè)績增幅也是各大品類中最高的。據(jù)仲景食品2023年半年報顯示,上半年仲景上海蔥油實現(xiàn)銷售4395萬元,較去年同期增長93.41%;2023年三季度報告顯示,前三季度仲景上海蔥油實現(xiàn)銷售收入8939.20萬元,同比大幅增長113.24%。
在去年8月的業(yè)績說明會上,仲景食品明確表示,仲景上海蔥油已發(fā)展成為食品業(yè)務(wù)第二大單品。按仲景食品的目標(biāo),接下來公司將集中資源,利用線上線下多元化的營銷渠道,將其打造成超億元單品。
在業(yè)內(nèi)看來,仲景食品想要打造好第二大單品不太容易,現(xiàn)在品牌還不等于品類,消費者在想到上海蔥油品類時并不會首先聯(lián)想到特定的仲景品牌。對目前的仲景食品來說,如何處理市面上的仿冒行為,打造產(chǎn)品的獨特性與品牌的強關(guān)聯(lián),是之后發(fā)展第二大單品的重點。
知名品牌定位專家與危機公關(guān)專家詹軍豪表示,面對市場上的仿冒行為,仲景食品應(yīng)該采取一系列積極、果斷的措施來應(yīng)對與處置,以維護(hù)品牌聲譽。還可以加強產(chǎn)品防偽措施,確保消費者能夠輕松辨別真?zhèn)萎a(chǎn)品,以及建立相關(guān)團隊密切關(guān)注市場動態(tài),及時發(fā)現(xiàn)并打擊仿冒行為。
詹軍豪建議,仲景食品需要加強對仲景上海蔥油的品牌宣傳和推廣,為“上海蔥油”產(chǎn)品確定一個清晰的品牌定位,與同品類的品牌區(qū)隔開來,可以用傳統(tǒng)工藝、優(yōu)質(zhì)原料、地域特色等,來區(qū)分市場上的其他競爭品牌,通過明確品牌所代表的價值和承諾,可以讓消費者更容易記住并信任品牌。還可以啟用一個新的品牌名字來做上海蔥油產(chǎn)品,最好與品類有關(guān)聯(lián)性,讓消費者更容易識別與記憶,更容易代言品類;并通過廣告、公關(guān)活動、社交媒體營銷等多種渠道,進(jìn)行有效的品牌傳播;今后還需要不斷地對產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn),研發(fā)新的口味,保持品牌的競爭力和市場地位。(郭秀娟 張函)