一年繳納260元會(huì)員費(fèi)進(jìn)山姆，轉(zhuǎn)頭卻發(fā)現(xiàn)電商平臺(tái)上有同款商品？近日，拼多多上掀起一股“山姆熱”，眾多買(mǎi)家加入拼團(tuán)，部分明星商品沖進(jìn)暢銷(xiāo)總榜，甚至賣(mài)得更便宜。

這些山姆商品從何而來(lái)？記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不止拼多多，在此之前，淘寶、小紅書(shū)上都有熱門(mén)山姆商品出售。

一邊是會(huì)員制商店極為克制的線上布局，一邊是年輕人旺盛的消費(fèi)需求，兩端之間，代購(gòu)已形成了成熟產(chǎn)業(yè)鏈，不少風(fēng)險(xiǎn)也露出苗頭。

山姆商品沖上電商熱銷(xiāo)榜

“我專(zhuān)門(mén)開(kāi)車(chē)半小時(shí)去山姆買(mǎi)蘇打餅干，結(jié)果拼多多不但有同款，還更便宜！”看著手機(jī)上顯示的價(jià)格，胡女士驚詫之余，又有些懊惱：“為了買(mǎi)這幾款零食剛充260元會(huì)員費(fèi)，錢(qián)不是白花了？”

9月11日，記者打開(kāi)拼多多搜索“山姆”，看到有專(zhuān)門(mén)的品牌專(zhuān)區(qū)黑底頁(yè)面。頁(yè)面上顯示121種相關(guān)商品，總銷(xiāo)量達(dá)317萬(wàn)件。其中不乏山姆的明星產(chǎn)品，比如烘烤堅(jiān)果、精選山核桃仁、黑松露火腿蘇打餅干等，用戶(hù)可以直接下單包郵，其中兩款山姆的葡萄酒還沖上平臺(tái)“原瓶進(jìn)口葡萄酒暢銷(xiāo)榜”前十名。

記者對(duì)比發(fā)現(xiàn)，在該電商平臺(tái)上，有多達(dá)27款商品的價(jià)格低于山姆門(mén)店會(huì)員價(jià)。比如250克的阿膠塊，門(mén)店會(huì)員價(jià)為298元，平臺(tái)價(jià)格為259元，便宜13%；750毫升的馬爾堡長(zhǎng)相思干白葡萄酒，門(mén)店會(huì)員價(jià)為66.9元，平臺(tái)價(jià)格為57.9元，便宜13.4%。

除了拼多多，山姆自有商品也成為淘寶熱銷(xiāo)爆款。11日晚間，記者在淘寶看到，有多款山姆商品被打上“熱銷(xiāo)爆款”標(biāo)簽，1.5千克海鹽蘇打餅干顯示全網(wǎng)熱銷(xiāo)超40萬(wàn)件，1千克芝士夾心餅干顯示全網(wǎng)熱銷(xiāo)超10萬(wàn)件。抖音、小紅書(shū)等平臺(tái)也都有同款山姆商品出售。

電商貨源多為代購(gòu)二次轉(zhuǎn)售

這些動(dòng)輒比門(mén)店會(huì)員價(jià)還要便宜的山姆自有商品，從何而來(lái)？在拼多多平臺(tái)上，記者聯(lián)系多款山姆自有商品的相關(guān)客服，一部分跳轉(zhuǎn)到平臺(tái)“品牌好貨”客服，該客服表示，這些產(chǎn)品均為正品，為正規(guī)采購(gòu)；另一部分跳轉(zhuǎn)到不同的食品專(zhuān)營(yíng)店，比如一款黑金芝士薄脆餅干來(lái)自“嘉月食品專(zhuān)營(yíng)店”，客服稱(chēng)店內(nèi)所有產(chǎn)品均為山姆直采。

值得注意的是，山姆產(chǎn)品出現(xiàn)在拼多多“品牌好貨”欄，并不代表二者一定有官方合作。一名業(yè)內(nèi)人士向記者表示，該平臺(tái)針對(duì)部分品牌商品推出“品牌好貨”專(zhuān)區(qū)，商家經(jīng)過(guò)平臺(tái)嚴(yán)格篩選后可入選專(zhuān)區(qū)，商品擁有品牌保障。

記者了解到，目前，山姆電商業(yè)務(wù)涵蓋多個(gè)渠道，包括山姆App及山姆小程序上提供最快1小時(shí)的“極速達(dá)”、全城配以及全國(guó)配。會(huì)員還可以通過(guò)京東山姆會(huì)員商店官方旗艦店和京東到家山姆會(huì)員商店下單。山姆會(huì)員店客服對(duì)記者表示，其他渠道均為非官方平臺(tái)，建議用戶(hù)從App上下單，客服也只對(duì)官方平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品提供售后服務(wù)。

“目前，這些暢銷(xiāo)于各大電商平臺(tái)的山姆商品，實(shí)際上都是非山姆官方運(yùn)營(yíng)，背后都是山姆代購(gòu)在二次轉(zhuǎn)售。”多名行業(yè)人士向記者透露，目前山姆代購(gòu)的主要覆蓋人群以三四線城市的消費(fèi)者為主，“當(dāng)?shù)貨](méi)有山姆線下門(mén)店，但年輕人又有旺盛的購(gòu)買(mǎi)需求，代購(gòu)應(yīng)運(yùn)而生?！?/p>

代購(gòu)“賺差價(jià)”已成產(chǎn)業(yè)鏈

調(diào)查中，記者發(fā)現(xiàn)，相比早年間的個(gè)人零星代購(gòu)、拆包售賣(mài)，如今的山姆代購(gòu)已形成了一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈。職業(yè)商家們利用山姆自有產(chǎn)品在不同地區(qū)的價(jià)格差異、商品信息不對(duì)稱(chēng)和消費(fèi)者的“網(wǎng)紅”購(gòu)物需求，開(kāi)啟了多元化變現(xiàn)路徑。

“賺差價(jià)”是會(huì)員店代購(gòu)最基本的盈利方式。以淘寶為例，一款1千克的牛肉餡酥脆餅干，線下門(mén)店會(huì)員價(jià)為59.9元，被眾多代購(gòu)商家以65元左右的價(jià)格售賣(mài)，部分商家甚至賣(mài)到155.9元。

比起“加價(jià)”，目前更火爆的是比線下門(mén)店會(huì)員價(jià)更便宜的代購(gòu)。為什么商家愿意“賠本賺吆喝”？一名業(yè)內(nèi)人士告訴記者，山姆的卓越會(huì)員可享受2%的積分回利，積分可兌換優(yōu)惠券，“部分‘大代購(gòu)’團(tuán)隊(duì)手頭握有幾十張會(huì)員卡，以每月購(gòu)物額100萬(wàn)元計(jì)算，拆卡后，回利優(yōu)惠券就有5萬(wàn)元，再加上定期搶四五折的特價(jià)商品，再按原價(jià)售出，這些利潤(rùn)足夠去貼補(bǔ)部分商品售價(jià)?！?/p>

不用買(mǎi)會(huì)員卡就能買(mǎi)會(huì)員制商品，對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)很誘人，但糾紛往往出在商家信用、產(chǎn)品質(zhì)量、售后退貨等環(huán)節(jié)。記者注意到，各大電商平臺(tái)的代購(gòu)魚(yú)龍混雜，消費(fèi)者對(duì)貨不對(duì)板、真假存疑的投訴比比皆是。

“從目前代購(gòu)的交易環(huán)節(jié)來(lái)看，法律關(guān)系較為復(fù)雜?！敝袊?guó)法學(xué)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法研究會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)陳音江表示，這不是消費(fèi)者和商家建立購(gòu)買(mǎi)的合同關(guān)系，而是代購(gòu)和商家建立消費(fèi)合同的關(guān)系。一旦出了問(wèn)題，消費(fèi)者維權(quán)會(huì)增加程序上的麻煩。他建議消費(fèi)者應(yīng)謹(jǐn)慎對(duì)待打折力度過(guò)大的商品，除非消費(fèi)者對(duì)下單商家和所購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的品質(zhì)有十足把握。（袁璐）