“618”網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動(dòng)已經(jīng)開(kāi)始,北京市市場(chǎng)監(jiān)管局、市消協(xié)提示,全市各電商平臺(tái)企業(yè)應(yīng)采取措施防止平臺(tái)內(nèi)虛假交易、刷單炒信、虛假宣傳等違法行為發(fā)生,并及時(shí)受理、高效處理消費(fèi)者投訴舉報(bào)。
圍繞促銷工具、折扣展示、優(yōu)惠發(fā)放、結(jié)算支付等關(guān)鍵環(huán)節(jié),市市場(chǎng)監(jiān)管局、市消協(xié)提示:
全市各電商平臺(tái)企業(yè)應(yīng)優(yōu)化促銷規(guī)則;強(qiáng)化對(duì)平臺(tái)內(nèi)主播及其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的審核監(jiān)測(cè),重點(diǎn)把控直播商品的質(zhì)量,強(qiáng)化對(duì)直播選品、直播賣點(diǎn)等環(huán)節(jié)的審核把關(guān);嚴(yán)格防范經(jīng)營(yíng)假冒偽劣商品,嚴(yán)格禁止銷售違法違禁商品,嚴(yán)厲打擊違法銷售危害未成年人身心健康的商品、“專供”“特供”“內(nèi)供”商品以及茶葉等商品過(guò)度包裝等行為。
平臺(tái)應(yīng)落實(shí)審查核驗(yàn)義務(wù),督促平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者亮照、亮證、亮標(biāo)經(jīng)營(yíng),確保經(jīng)營(yíng)者主體信息真實(shí)有效,提升線上經(jīng)營(yíng)行為透明度;嚴(yán)格禁止“二選一”等違法行為,公平參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng);加強(qiáng)廣告內(nèi)容審核,完善廣告業(yè)務(wù)登記、審核、檔案管理。
遇投訴舉報(bào),電商平臺(tái)應(yīng)及時(shí)受理、高效處理,積極協(xié)助消費(fèi)者維護(hù)合法權(quán)益;同時(shí)督促平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者遵守網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物七日無(wú)理由退貨等規(guī)定。(張楠)