中國食品安全網(wǎng)訊（汪葉敏 記者程家武）近日，黃山市屯溪區(qū)市場監(jiān)管局昱中市場監(jiān)管所接到老街派出所電話，稱一外地旅行團電話投訴在轄區(qū)某餐飲店就餐時喝到過期啤酒。接到信息后，黃山屯溪區(qū)市場監(jiān)管局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立刻安排執(zhí)法人員趕至該餐飲店進行現(xiàn)場檢查，核實相關(guān)情況。

屯溪區(qū)市場監(jiān)督管理局昱中市場監(jiān)管所處理投訴?圖片來源：屯溪區(qū)市場監(jiān)管局

執(zhí)法人員到達飯店后，立即對店內(nèi)所有酒水產(chǎn)品進行排查，現(xiàn)場未發(fā)現(xiàn)過期商品。據(jù)該店負(fù)責(zé)人陳述，昨晚晚餐期間接到消費者反饋稱喝的啤酒過期了，消費者現(xiàn)場向其展示了四個啤酒瓶蓋，瓶蓋日期顯示為2021年。后消費者報警，警方到達現(xiàn)場做了初步處置，瓶蓋和空酒瓶被顧客帶走。

了解到這一情況后，黃山屯溪區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法人員立即聯(lián)系老街派出所工作人員，進一步核實相關(guān)細(xì)節(jié)。并與消費者取得聯(lián)系，及時趕至其所在的住宿酒店，希望可以當(dāng)面詢問了解相關(guān)情況和訴求。

經(jīng)過全面調(diào)查和多次溝通，消費者表示，一方面商家態(tài)度較好，他們表示諒解，不再追究；另一方面黃山屯溪區(qū)市場監(jiān)管部門高度重視、處置及時，他們非常滿意。該起外地游客消費投訴圓滿解決。

下一步，黃山屯溪區(qū)市場監(jiān)管部門將對商家開展進一步調(diào)查處理，嚴(yán)禁銷售過期食品，切實守護群眾“舌尖”安全，為廣大市民和游客營造安全健康有序的市場消費環(huán)境。