中國食品安全網訊（趙春燕 記者程家武）近些年，隨著市民維權意識的提高和部分經營者的素質低下等原因，食品領域的投訴舉報量隨之激增，阜陽市經開區(qū)市場監(jiān)管分局不斷健全完善投訴舉報處置工作流程，優(yōu)化調解工作效率，緊盯食品安全問題易發(fā)的各個重要時間節(jié)點，確保及時、準確、妥善地處理應急事項和消費輿情。
對食品類投訴，經開區(qū)市場監(jiān)管分局工作人員第一時間受理，迅速組織執(zhí)法人員開展實地調查，現(xiàn)場核查店家“證照”是否齊全，用餐場所、后廚環(huán)境衛(wèi)生情況，并對相關食品原材料進行檢查，確有問題的督促商家立行整改，并按規(guī)定處理好后續(xù)工作，同時引導商戶誠信、守法、文明經營，嚴控食品安全風險，不斷增強群眾消費信心，打造轄區(qū)更優(yōu)營商環(huán)境。
下一步，經開區(qū)市場監(jiān)管分局將一如既往秉持“執(zhí)法為民、服務人民”的理念，緊盯百姓“盤中餐”，嚴保舌尖“安全關”，全力做好食品類投訴舉報工作，讓群眾吃得放心、買得安心、用得舒心。
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