中國(guó)食品安全網(wǎng)訊(李斌 記者程家武)為規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易秩序,銅陵市市場(chǎng)監(jiān)管局聚焦平臺(tái)規(guī)則與電商協(xié)議,開(kāi)展專項(xiàng)排查,為消費(fèi)者及從業(yè)者權(quán)益護(hù)航。
深審騎手協(xié)議,校準(zhǔn)權(quán)益天平
針對(duì)美團(tuán)、餓了么等3家餐飲平臺(tái)在銅合作單位,緊扣“合同性質(zhì)、算法規(guī)則、報(bào)酬結(jié)算”等核心維度,對(duì)照16項(xiàng)重點(diǎn)條款,全面核查騎手相關(guān)協(xié)議及平臺(tái)規(guī)則。通過(guò)比對(duì)合同文本、分析投訴數(shù)據(jù)、實(shí)地訪談,重點(diǎn)排查規(guī)避勞動(dòng)關(guān)系、算法不透明、處罰不合理等問(wèn)題,讓騎手權(quán)益有章可循。
細(xì)梳直播合約,織密合規(guī)網(wǎng)絡(luò)
聚焦MCN機(jī)構(gòu)及直播電商經(jīng)營(yíng)主體,對(duì)“平臺(tái)與運(yùn)營(yíng)者、運(yùn)營(yíng)者與供貨商、運(yùn)營(yíng)者與主播、MCN機(jī)構(gòu)與主播”四類協(xié)議專項(xiàng)排查。重點(diǎn)核查商品質(zhì)量責(zé)任、報(bào)酬結(jié)算、賬號(hào)歸屬等條款,揪出“賠償范圍模糊、資質(zhì)更新時(shí)限不明、格式條款提示不足”等問(wèn)題,筑牢直播電商合規(guī)基石。
靶向整改提質(zhì),擰緊監(jiān)管發(fā)條
針對(duì)排查問(wèn)題,已提醒相關(guān)主體限期整改,重點(diǎn)完善算法說(shuō)明、責(zé)任劃分等。下一步將擴(kuò)大排查范圍,開(kāi)展“回頭看”;將規(guī)則規(guī)范納入日常監(jiān)管,結(jié)合投訴數(shù)據(jù)專項(xiàng)抽查;聯(lián)合多部門建立“糾紛快調(diào)”機(jī)制,通過(guò)典型案例引導(dǎo)合規(guī),推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)交易行業(yè)健康發(fā)展。