中國食品安全網訊（張麗莎） 近日，因許多經營戶面臨食品經營許可證或者小餐飲備案許可證到期問題，阜陽市臨泉縣城東市場監(jiān)管所為民服務大廳迎來辦件“小高峰”。

臨泉縣臨上菜館負責人張先生就是其中一員，工作人員在指導其辦理小餐飲備案許可證換證業(yè)務時，發(fā)現(xiàn)該店營業(yè)執(zhí)照正本因時間長久字跡不清，且表面已有破損，工作人員便主動提出為其換發(fā)新的營業(yè)執(zhí)照，并表示不收取任何費用。該負責人激動的說：“我剛才看今天辦事的人多，沒好意思麻煩你，沒想到你主動提出來幫我換照，實在是太感謝了！”

這樣溫馨動人的畫面在城東市場監(jiān)管所時有發(fā)生，比如群眾的手機、身份證等個人物品遺忘在辦事大廳，工作人員發(fā)現(xiàn)后第一時間電話通知當事人，并放置在安全位置等待取回；遇到不會網上申請辦證的老年人，大廳人員不厭其煩的指導其按步驟操作，直至申辦成功。

城東所始終堅持微笑服務、熱情待人原則，牢記全心全意為人民服務的宗旨，在辦理注冊登記業(yè)務時落實“一次性告知”制度，書面、口頭告知群眾需要攜帶的資料，同時提醒其需要辦理的后置許可證，堅決不讓群眾跑“冤枉路”，用實際行動踐行為民服務初心。