中國食品安全網(wǎng)訊（楊穎 記者程家武）近日，安徽省宣城市宣州區(qū)市場監(jiān)管局組織召開《全國12315平臺在線消費(fèi)糾紛解決(ODR)機(jī)制工作指南》宣城市地方標(biāo)準(zhǔn)評審會議。安徽省市場監(jiān)管局12315投訴舉報(bào)處置指揮中心、安徽省質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化研究院、宣城市市場監(jiān)督管理局、宣城市政務(wù)公開辦、宣城市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局漁業(yè)管理服務(wù)中心、宣城市文旅局、宣城萬達(dá)廣場商業(yè)管理有限公司等單位相關(guān)專家參加了該標(biāo)準(zhǔn)送審稿的技術(shù)審查。

會上，各位專家分別從ODR機(jī)制的工作內(nèi)容和要點(diǎn)、投訴工單辦理的流程、投訴協(xié)商和解的要點(diǎn)等方面對標(biāo)準(zhǔn)條款進(jìn)行了評審，提出了修改意見并通過了該標(biāo)準(zhǔn)草案的技術(shù)審查。宣州區(qū)市場監(jiān)管局采納專家組審查意見，完善《全國12315平臺在線消費(fèi)糾紛解決(ODR)工作指南》并形成報(bào)批稿，將按宣城市地方標(biāo)準(zhǔn)制定要求進(jìn)行報(bào)批。

評審會現(xiàn)場  圖片來源：宣州區(qū)市場監(jiān)管局