中國食品安全網(wǎng)訊（朱大治?紀(jì)海燕）? 一年一度的“3·15”國際消費者權(quán)益日即將到來，由于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，今年的3·15顯得格外“特別”。在這樣特殊的防控關(guān)鍵時期，哈爾濱市消費者協(xié)會按照中消協(xié)、省消協(xié)、市委市政府工作部署及市市場監(jiān)管局工作要求，深入宣傳2020年“凝聚你我力量”消費年主題，通過互聯(lián)網(wǎng)形式開通了3·15網(wǎng)絡(luò)投訴咨詢直通車。隨著企業(yè)陸續(xù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，在避免現(xiàn)場人群聚集的同時，快速便捷解決疫情期間消費者的消費糾紛，普及消費知識，引導(dǎo)消費者科學(xué)消費、合理維權(quán)，真正做到方便維權(quán)群眾，降低維權(quán)成本。

本次活動是哈爾濱市消費者協(xié)會在3·15期間首次從室外轉(zhuǎn)到室內(nèi)，由線下變?yōu)榫€上。消費者在活動期間只需登錄網(wǎng)站或微信公眾平臺，動動手指輕點鼠標(biāo)，按照網(wǎng)頁浮動圖標(biāo)指引，就能遠程提交投訴信息。工作人員將會在第一時間受理解決，及時將調(diào)解結(jié)果進行跟蹤反饋，確保件件有處理，事事有回應(yīng)。

即日起，消費者可關(guān)注“哈爾濱市消費者協(xié)會”微信公眾號或登錄哈爾濱消費維權(quán)網(wǎng)（http://www.hrb315.org.cn/），點擊“我要投訴”即可投訴維權(quán)。