中國食品安全網(wǎng)訊（記者王志輝）為充分發(fā)揮矛盾糾紛調(diào)解工作在維護社會穩(wěn)定中的重要作用，進一步推進多元化化解矛盾糾紛機制，樺川縣市場監(jiān)督管理局建立以鄉(xiāng)鎮(zhèn)糾紛調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解“三調(diào)聯(lián)動”工作機制，進一步做好新時代矛盾糾紛多元化化解工作。

樺川縣市場監(jiān)督管理局黨組書記、局長王力強為新聘任的26名消費糾紛調(diào)解員頒發(fā)聘書并發(fā)表講話，王力強強調(diào)：縣市場局聯(lián)合各單位共同建設(shè)“一網(wǎng)聚合”訴調(diào)對接調(diào)解機制，積極搭建縣、鄉(xiāng)、村三級網(wǎng)格化調(diào)解平臺，結(jié)合消保中心投訴電話、12315、12345熱線等群眾投訴渠道多口受理、一口派遣，與多家單位與平臺對接、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)，實現(xiàn)“消費者只進一門”高效運行。通過機制建立，充分發(fā)揮各單位、部門的職能優(yōu)勢，形成相互配合、相互協(xié)調(diào)的工作合力，促使各類消費糾紛的解決更加便捷、靈活、高效。

樺川縣聘任26名消費糾紛調(diào)解員   圖片來源：樺川縣市場監(jiān)管局

樺川縣法院黨組成員、立案庭庭長遲立婷代表全縣消費糾紛調(diào)解員進行發(fā)言，消費糾紛調(diào)解員將充分發(fā)揮專業(yè)特長，尊重客觀事實，遵循法律法規(guī)，堅守公平正義，做到情理法完美融合，以耐心傾聽各方訴求，用誠心贏得群眾信任，竭力探尋雙方利益的均衡點，力促糾紛得以圓滿解決。

下一步，樺川縣市場監(jiān)督管理局通過積極創(chuàng)新的工作方法，健全完善司法調(diào)解、行政調(diào)解、鄉(xiāng)鎮(zhèn)糾紛調(diào)解“三調(diào)聯(lián)動”工作機制，形成矛盾糾紛“大調(diào)解”工作格局，同時結(jié)合線上線下資源，提高調(diào)解效率，為群眾提供更便捷的服務(wù)。