中國食品安全網(wǎng)訊(延明澤?趙煥華)在“3?15國際消費(fèi)者權(quán)益日”來臨之際,為保障消費(fèi)者合法權(quán)益,營造健康和諧消費(fèi)環(huán)境,普及消費(fèi)維權(quán)法律常識,引導(dǎo)群眾合法維權(quán),長春市市場監(jiān)督管理局經(jīng)開分局采取靈活多樣的形式開展守護(hù)安全暢通消費(fèi)“3?15國際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳普法活動。
分局以居然之家塞德廣場店為宣傳普法活動“主戰(zhàn)場”開展了“誠信居然消費(fèi)無憂——3?15國際消費(fèi)者權(quán)益日”活動。為進(jìn)一步打造“服務(wù)為本、誠信為本”的企業(yè)經(jīng)營管理理念,在分局的指導(dǎo)下,該店以“3?15國際消費(fèi)者權(quán)益日”為契機(jī),公開向社會發(fā)布“先行賠付”“一個月無理由退換貨”等“九項服務(wù)承諾”。分局張勝利副局長代表經(jīng)開分局在啟動儀式發(fā)表了熱情洋溢的致辭。消??坪蜁顾嚓P(guān)工作人員同步參加了現(xiàn)場活動。
居然之家塞德廣場店“九項服務(wù)承諾”發(fā)布會現(xiàn)場
在分局消保科指導(dǎo)下,5個基層所以各自轄區(qū)的購物綜合體、大型商超等人流密集場所為重點(diǎn),通過發(fā)放資料,張貼海報,懸掛條幅,現(xiàn)場答疑,電子屏幕等形式營造宣傳氛圍,普及消費(fèi)維權(quán)法律常識。活動中,工作人員積極和來往群眾交流互動,向群眾詳細(xì)講解消費(fèi)者享有自主選擇購買商品或者接受服務(wù)的權(quán)利,有權(quán)拒絕經(jīng)營者制定的不公平、不合理的交易條件,有權(quán)在平等交易條件下無歧視地進(jìn)行交易權(quán)利。并耐心細(xì)致地解答《吉林省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī),告知他們?nèi)绾翁岢龊侠碓V求,保障自己的合法權(quán)益不受侵害。
為守護(hù)交易安全,暢通消費(fèi)渠道,提高工作效率,妥善解決投訴與糾紛,分局還就各大商場“消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”建設(shè)提出了要求。要求各企業(yè)要明碼標(biāo)價、標(biāo)識醒目,規(guī)范經(jīng)營,完善服務(wù),加強(qiáng)自律,自覺接受社會各界監(jiān)督,積極配合有關(guān)部門依法履職,共同營造和諧放心的消費(fèi)環(huán)境,有力促進(jìn)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。