中國(guó)食品安全網(wǎng)訊（韓野）長(zhǎng)春市市場(chǎng)監(jiān)管局寬城分局在“放心消費(fèi)在長(zhǎng)春”活動(dòng)中主動(dòng)對(duì)接供需、優(yōu)化服務(wù)、擦亮窗戶、穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)基本面上下功夫，助推區(qū)域經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)健康快速發(fā)展。

聚力優(yōu)化服務(wù)，提升城市消費(fèi)市場(chǎng)活躍度。精準(zhǔn)施策，以精益求精的服務(wù)升級(jí)換取消費(fèi)者的信任感，讓廣大消費(fèi)者“能消費(fèi)、敢消費(fèi)、愿消費(fèi)。”寬城區(qū)各類市場(chǎng)主體在上半年社會(huì)消費(fèi)品零售總額同比下降1.5%的情況下，依然保持了拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的“主引擎”地位。

著力精準(zhǔn)服務(wù)，優(yōu)化環(huán)境助力企業(yè)加速度。以問題為導(dǎo)向，以規(guī)范誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)為切入點(diǎn)，通過深入企業(yè)調(diào)研，召開聯(lián)席會(huì)議等方式，凝聚工作合力，打造放心消費(fèi)示范商圈和省、市級(jí)示范企業(yè)。全面提升品牌推廣效果，培育了一批消費(fèi)者認(rèn)可度高的示范品牌店，通過“以點(diǎn)帶線”“以線帶面”，發(fā)揮寬城區(qū)零售示范店的“樣板效果”。積極推動(dòng)消費(fèi)線上線下相融合，鼓勵(lì)“夜經(jīng)濟(jì)”“直播帶貨”等新消費(fèi)模式。

傾力維權(quán)服務(wù)，打造放心消費(fèi)在寬城。積極探索維權(quán)新思路，強(qiáng)化12315和各類投訴受理，確?！凹兄?，事事有回音”。持續(xù)加強(qiáng)12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站建設(shè)，積極構(gòu)建線上線下一體化維權(quán)模式，ODR企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大到212家。同時(shí)大力推進(jìn)矛盾糾紛多元化解，把事后調(diào)解轉(zhuǎn)成事前預(yù)防，消費(fèi)糾紛化解在源頭。截至目前，12315平臺(tái)共受理投訴舉報(bào)2942件，同比減少0.98%，辦結(jié)率高達(dá)100%。