中國食品安全網(wǎng)訊（趙永恒 記者 黃官國）按照滬蘇浙皖三省一市《長三角地區(qū)市場體系一體化建設(shè)合作備忘錄》、《長三角地區(qū)共同開展“滿意消費長三角”行動方案》等文件要求，結(jié)合嘉定區(qū)實際，上海市嘉定區(qū)市場監(jiān)督管理局積極開展“滿意消費長三角”專項行動。在全區(qū)范圍內(nèi)開展“放心消費單位”創(chuàng)建活動，推動線下“七日無理由退貨承諾”，倡導(dǎo)跨區(qū)域異地異店退換貨，創(chuàng)建“放心消費電商平臺”。

一是按照國家市場監(jiān)管總局及上海市市場監(jiān)管局工作部署要求，全域開展放心消費創(chuàng)建。從2020年5月至9月底，全區(qū)共發(fā)動2000家單位申報放心消費示范單位，集中于餐飲、酒店、電商、商場四個行業(yè)類別。

二是推動線下“七日無理由退貨承諾”。積極推動線下實體店經(jīng)營者自愿踐行“七日無理由退貨承諾”。至2020年9月底前全區(qū)培育無理由退貨承諾線下實體店1000家。

三是倡導(dǎo)跨區(qū)域異地異店退換貨。發(fā)揮大型連鎖商場、超市、直營店示范引領(lǐng)作用，通過參與“長三角實體店異地異店退換貨聯(lián)盟”，實行跨區(qū)域異地異店退換貨制度。根據(jù)《長三角地區(qū)線下無理由退貨指引》等文件規(guī)定，完善線下無理由退貨工作相關(guān)細(xì)則，明確經(jīng)營者和消費者相關(guān)權(quán)利和義務(wù)，使無理由退貨有章可循、有規(guī)可依；力爭今年完成承諾異地異店退換貨總部型單位2家。

四是共同建設(shè)放心消費電商平臺。貫徹實施《電子商務(wù)法》，引導(dǎo)京東商城、國美在線、天貓超市、小紅書等一批知名電商平臺創(chuàng)建“放心消費電商平臺”，不斷完善有利于電子商務(wù)發(fā)展和消費者權(quán)益保護的商品、服務(wù)質(zhì)量擔(dān)保機制，建立健全爭議在線解決機制，積極落實賠償先付制度，設(shè)立消費者權(quán)益保證金。力爭今年建成2家放心消費電商平臺并設(shè)立保證金。