本報訊 趙永恒 記者黃官國 發(fā)自上海 為迎接“3·15國際消費者權益日”,3月14日、15日,上海“12345”市民服務熱線攜手市區(qū)兩級市場監(jiān)督管理部門,首次開展“市場監(jiān)管局局長接熱線”行動。8名市、區(qū)市場監(jiān)管局負責人在12345熱線接聽市民相關投訴,現場協(xié)調解決消費糾紛和消費難題。
3月14日,上海市市場監(jiān)督管理局副局長胡浩率先接通熱線,現場解答、受理市民的咨詢、投訴事項。14日、15日兩天內,每天上午9:30-11:30,下午14:00-16:00,有7個區(qū)的市場監(jiān)管局負責人輪番值守熱線。
3月14日上午和下午,分別是上海市市場監(jiān)督管理局、浦東新區(qū)市場監(jiān)督管理局、閔行區(qū)市場監(jiān)督管理局和松江區(qū)市場監(jiān)督管理局。3月15日上午和下午分別是徐匯區(qū)市場監(jiān)督管理局、虹口區(qū)市場監(jiān)督管理局、黃浦區(qū)市場監(jiān)督管理局和靜安區(qū)市場監(jiān)督管理局。
活動期間,記者將對市民呼聲最為強烈的問題予以跟蹤、調查,督促職能部門整改、及時查處。同時也鼓勵公眾踴躍來電,舉報各種市場經營亂象,積極建言獻策。