中國食品安全網(wǎng)訊（張勇 袁夢葳 記者 程伯全）為切實保護(hù)消費者合法權(quán)益，營造安全和諧、放心舒心的消費環(huán)境，5月26日，蓬溪縣市場監(jiān)督管理局組織召開2025年消費者權(quán)益保護(hù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)暨消費維權(quán)服務(wù)站工作推進(jìn)會議。縣市場監(jiān)管局分管領(lǐng)導(dǎo)、縣市場監(jiān)管局相關(guān)業(yè)務(wù)股室負(fù)責(zé)人和部分生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)代表等50余人參加會議，縣熱線中心工作人員到會進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

 會議現(xiàn)場  圖片來源：蓬溪縣市場監(jiān)管局

會議解讀了新實施的《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法實施條例》，讓參會人員對該法規(guī)有了更深入的了解。同時，對12315平臺、12345熱線辦理及消費投訴信息公示等業(yè)務(wù)工作進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)，大大提升了隊伍的整體素質(zhì)和工作能力。

 會議現(xiàn)場  圖片來源：蓬溪縣市場監(jiān)管局

同時，會上還通報了2024年及2025年1季度消費者權(quán)益保護(hù)工作情況，針對當(dāng)前消費維權(quán)領(lǐng)域投訴舉報，尤其是職業(yè)打假人（索賠人）投訴舉報工作進(jìn)行了研判。

 會議現(xiàn)場  圖片來源：蓬溪縣市場監(jiān)管局

此外，會議還對下一步工作提出了明確要求。要提高思想認(rèn)識，增強做好消費維權(quán)工作的責(zé)任感和使命感；要加強《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》等市場監(jiān)管領(lǐng)域法律法規(guī)的宣傳培訓(xùn)，努力提高消費者的法律意識和維權(quán)能力；要加大市場監(jiān)管執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊侵害消費者合法權(quán)益的行為；要加強消費維權(quán)體系建設(shè)，切實提高維權(quán)質(zhì)效。