中國(guó)食品安全網(wǎng)訊（呂煒婷 記者朱定榮）為深入推進(jìn)市場(chǎng)監(jiān)管行風(fēng)建設(shè)，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，福州市臺(tái)江區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局黨組書記、局長(zhǎng)林暉于8月29日上午再次前往臺(tái)江區(qū)政務(wù)服務(wù)中心市場(chǎng)監(jiān)管窗口，開(kāi)展“局長(zhǎng)進(jìn)窗口”活動(dòng)。這次活動(dòng)旨在了解企業(yè)設(shè)立窗口的運(yùn)行情況以及“高效辦成一件事”窗口的基本情況。

林暉首先檢查了一樓“企業(yè)開(kāi)辦”窗口，突擊查看前臺(tái)及后臺(tái)工作人員的到崗情況。經(jīng)過(guò)檢查，所有工作人員均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到崗，并以良好的精神面貌為辦事群眾提供服務(wù)，體現(xiàn)了高效的服務(wù)意識(shí)。

隨后，林暉前往二樓“餐館企業(yè)登記一件事”窗口，深入了解相關(guān)事項(xiàng)在辦理過(guò)程中所存在的問(wèn)題及難點(diǎn)。該窗口涉及多個(gè)系統(tǒng)和多項(xiàng)業(yè)務(wù)，對(duì)前臺(tái)工作人員的能力素質(zhì)提出了更高的要求。林暉強(qiáng)調(diào)，窗口業(yè)務(wù)的關(guān)鍵在于細(xì)心，最具挑戰(zhàn)性的是在繁忙的工作中保持耐心。他要求工作人員認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)業(yè)務(wù)，提高工作效率，不斷提升自身能力素質(zhì)。

此外，林暉指出，咨詢窗口需不斷優(yōu)化咨詢指導(dǎo)服務(wù)。對(duì)于一些重要事項(xiàng)，應(yīng)提前做好事先告知，并針對(duì)群眾不理解的問(wèn)題，充分釋法，做好思想工作，以提升群眾的滿意度。

下一步，臺(tái)江區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局將持續(xù)關(guān)注窗口服務(wù)的反饋，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化服務(wù)流程，確保每一項(xiàng)服務(wù)都能高效、順暢地進(jìn)行。該局承諾，將為企業(yè)的成長(zhǎng)和發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的保障，努力推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提升社會(huì)服務(wù)水平。