中國食品安全網(wǎng)訊（張衛(wèi)航 陶團結(jié)） 8月26日，河南省周口市市場監(jiān)督管理局召開放心消費創(chuàng)建工作推進會。會上，周紅磊宣讀《周口市市場監(jiān)督管理局關(guān)于推進12315“五進”站點和ODR企業(yè)建設(shè)的通知》以及《關(guān)于嚴格按照法定程序處理12315投訴舉報進一步提升消費者滿意度的通知》。周口市消費權(quán)益保護中心負責人趙曼麗宣讀《周口市市場監(jiān)督管理局? 周口市消費者協(xié)會關(guān)于深入推進放心消費創(chuàng)建工作的通知》。

推進會現(xiàn)場

就如何開展和營造安全放心的消費環(huán)境，深入扎實推進放心消費創(chuàng)建工作，市局二級調(diào)研員王樹平指出，剛剛會上回顧總結(jié)2020年上半年全市消協(xié)工作情況，安排部署消費者投訴示范站和放心消費示范企業(yè)（單位）創(chuàng)建工作，這是市局黨組的意見和建議。

王樹平發(fā)表講話

強化思想認識，提高政治站位。放心消費創(chuàng)建工作是滿足人民群眾美好生活需要的重要舉措，是增強消費對經(jīng)濟發(fā)展基礎(chǔ)性作用的客觀需要，是推進企業(yè)自律、建立市場監(jiān)管長效機制的有效載體，更是創(chuàng)建全國文明城市的重要組成部分，各單位一定要提高站位，充分認識到開展“放心消費”創(chuàng)建活動的重要性和必要性，以提高消費環(huán)境安全度、經(jīng)營者誠信度、消費者滿意度為工作目標，切實增強推進創(chuàng)建工作的主動性和積極性，推動全市放心消費創(chuàng)建工作進一步提升。

強化工作重點，狠抓任務(wù)落實。明確工作目標，明確創(chuàng)建辦法，把握創(chuàng)建節(jié)奏。堅持穩(wěn)中求進，按照時間節(jié)點，把握好節(jié)奏和力度，有序推進，確保按時保質(zhì)保量完成年度目標任務(wù)。

推進會現(xiàn)場

強化組織領(lǐng)導(dǎo)，形成創(chuàng)建合力。要按照“政府領(lǐng)導(dǎo)、部門推進、企業(yè)主體、群眾參與、社會監(jiān)督”的創(chuàng)建原則，著力構(gòu)建部門牽頭、市縣聯(lián)動、條塊結(jié)合的領(lǐng)導(dǎo)體系。各單位也要成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，負責具體工作，要明確聯(lián)絡(luò)人，形成一級抓一級、層層抓落實的工作格局。創(chuàng)建活動不是哪一個部門的事，而是全社會的一項重要工作，需要各地、各部門相互配合、共同參與。

加強信息溝通，凝聚團結(jié)力。建立和完善領(lǐng)導(dǎo)小組成員會、聯(lián)絡(luò)員會、工作例會、專題情況通報會、重點案件督查通報會。形成完整的案件受理、轉(zhuǎn)交辦理、跟蹤監(jiān)督、辦結(jié)反饋、情況匯總等工作機制。要建立部門案件管轄權(quán)爭議協(xié)調(diào)機制和行政執(zhí)法協(xié)作責任制度，徹底解決部門執(zhí)法交叉和矛盾問題。

加強督查，保證工作成效。要建立目標考評責任制，強化目標考核，強化檢查督促，強化跟蹤落實，做到有計劃、有督促、有檢查。對完成目標任務(wù)好的縣（市、區(qū)）、部門和成績突出的個人，由市局予以表彰；對目標任務(wù)完成不達標的要予以通報批評，并嚴肅追究相關(guān)責任人的責任。周口市放心消費創(chuàng)建辦公室要針對周口市食品、藥品、農(nóng)資等和群眾生活密切相關(guān)的行業(yè)，組織2次以上聯(lián)合整治，嚴厲打擊制售假冒偽劣、虛假宣傳、商業(yè)欺詐、強制消費等侵害消費者權(quán)益的違法行為。

王樹平最后指出，開展放心消費創(chuàng)建活動，是政府重視、群眾關(guān)注，事關(guān)全局、責任重大的一項重要活動。我們要以更加飽滿的熱情，更加振奮的精神，更加投入的狀態(tài)，凝心聚力，扎實工作，把放心消費創(chuàng)建活動不斷推向深入，為創(chuàng)造全市良好的市場環(huán)境，服務(wù)全市經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展作出新的更大的貢獻！

據(jù)悉，2020年在全市計劃建成放心消費示范企業(yè)（單位）550家、示范街區(qū)（景區(qū)）24個、維權(quán)服務(wù)示范站35家、消費者投訴示范站36家。