近日,高價(jià)雪糕頻頻登上熱搜,很多消費(fèi)者吐槽被其貌不揚(yáng)的雪糕“刺傷”,本來以為一支只要幾塊錢,付賬時(shí)卻被告知好幾十元,心里頓時(shí)“拔涼拔涼的”。這類被“偷襲”的體驗(yàn)越來越普遍,以致衍生了一個(gè)新的網(wǎng)絡(luò)名詞“雪糕刺客”。繼貴價(jià)冰淇淋后,最近又有一個(gè)商品獲得了“隱形刺客”之稱——商場里的話梅。有女子逛商場遭遇各種“刺客”:6顆話梅128元,兩個(gè)桃子92元……
“價(jià)貴”不是原罪,“貴”得鬼祟、“貴”得雞賊,就難免引發(fā)眾怒了。連日來,網(wǎng)友接力分享自己“被刺經(jīng)歷”,天價(jià)雪糕以及各種標(biāo)價(jià)不明的高價(jià)貨品,再次被推至風(fēng)口浪尖。明明那么普通,卻貴得那么自信?!懊髅骺梢該屽X,卻給了我一根雪糕”。中招者的戲謔調(diào)侃,幾分無奈、幾許氣憤。既是“氣”某些雪糕、話梅出其不意套路深,或許也是“氣”自己死要面子活受罪,平白被人算計(jì)。
無論“雪糕刺客”“話梅刺客”又或是“水果刺客”,之所以能產(chǎn)生不小的殺傷力,更多是源于反差所造成的震動(dòng)。一般而言,消費(fèi)者對(duì)于日常商品,都是有個(gè)大致的價(jià)格概念。比如說雪糕,除了少數(shù)知名品牌,印象中,商超冰柜里的雪糕普遍也就十元以內(nèi)。在此認(rèn)知背景下,顧客在選購雪糕時(shí),往往是不會(huì)太費(fèi)心去一一查驗(yàn)標(biāo)價(jià)的。加之對(duì)某些新上市、陌生面孔的雪糕有所好奇,不加多想直接就“買來一試”。由此,也就入坑了。
“雪糕刺客”之所以能“刺殺”成功,無疑是利用了人們根深蒂固的思維模式,反其道而行之。對(duì)于雪糕這類競爭充分、成熟穩(wěn)定的大體量市場,大眾下意識(shí)默認(rèn)“不知名的都是平價(jià)的”,但殊不知,如今反倒是那些不知來路的、看著臉生的雪糕,貴得離譜。
買奢侈品,就是買一種身份認(rèn)同和階層符號(hào),據(jù)說品牌溢價(jià)拉滿。那么,為何買“天價(jià)雪糕”,卻往往被認(rèn)為是人傻錢多、吃虧上當(dāng)呢?明明花了那么多錢,絲毫沒有尊榮之耀,只有被“刺痛”之感。這其實(shí)不難理解,雪糕畢竟只是雪糕,其既沒有“系出名門”的源遠(yuǎn)流長,也沒有足夠有說服力的品牌故事,強(qiáng)行自抬身價(jià)、搞社群營銷,未免給人以裝腔作勢之觀感。明明就是“野路子”“土出身”,非要自我鍍金、漫天要價(jià),難免給人挖坑設(shè)陷的觀感。
雪糕刺客,標(biāo)價(jià)“不清不楚”,事實(shí)上也表明,此類天價(jià)雪糕,實(shí)則是內(nèi)怯的,是心里沒底的。要擋住雪糕刺客的“偷襲”其實(shí)也容易,那就是遵循真實(shí)的內(nèi)心,不想買就不買,想退貨就退貨,而不是“被氣氛烘托著”“被店員盯著”“被面子裹挾著”勉強(qiáng)自己掏錢買單。支付能力、消費(fèi)層次是一回事,“雪糕刺客”配不配、值不值則是另一回事,不要混為一談才是。(然玉)