“快手一哥”辛巴的“燕窩門”事件備受關(guān)注,記者于12月9日了解到,針對(duì)辛巴燕窩售假一事,廣州市白云區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局已立案調(diào)查此事。截至記者發(fā)稿時(shí),快手方面表示對(duì)此事暫無(wú)回應(yīng)。
早前,辛巴徒弟“時(shí)大漂亮”在直播時(shí)向粉絲推薦了一款燕窩產(chǎn)品,因用戶質(zhì)疑該燕窩是糖水,引發(fā)熱議。之后,辛巴還放出產(chǎn)檢報(bào)告自證清白。但在11月27日,辛巴發(fā)布道歉聲明,承認(rèn)帶貨的“茗摯”品牌燕窩產(chǎn)品實(shí)為一款燕窩風(fēng)味飲品,確實(shí)存在夸大銷售,燕窩成分不足每碗2克,將召回所售產(chǎn)品,并退一賠三,共退賠近6200萬(wàn)元。目前,天貓“茗摯旗艦店”多款燕窩產(chǎn)品均已下架。天眼查資料顯示,擁有“茗摯”商標(biāo)的廣州融昱貿(mào)易有限公司擁有的資質(zhì)證書僅為食品經(jīng)營(yíng)許可證。11月底,這家公司的法定代表人和股東進(jìn)行了變更。
快手平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,辛巴目前擁有粉絲7109.2萬(wàn)人。據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù),辛巴“雙11”期間共直播帶貨50場(chǎng),銷售量超過(guò)1.25億單,累計(jì)銷售額超過(guò)88億元,其中有23場(chǎng)直播單場(chǎng)銷售額破億元。新快報(bào)記者注意到,辛巴致歉聲明的落款為廣東辛選控股有限公司,經(jīng)天眼查查詢,該公司注冊(cè)地位于廣州市白云區(qū)黃石街,登記機(jī)關(guān)為廣州市白云區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局。
廣州白云區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,主播是在廣州白云區(qū)直播,其所售賣燕窩還涉及南沙、海珠區(qū)以及實(shí)際生產(chǎn)地址廈門。目前,針對(duì)燕窩售假一事已立案調(diào)查。而快手方面則表示,暫無(wú)回應(yīng)。
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)專家曾回應(yīng)此事稱,目前“燕窩變糖水”事件調(diào)查仍在進(jìn)展當(dāng)中,直播帶貨中涉及多方主體,近期有關(guān)監(jiān)管部門已出臺(tái)監(jiān)管方面的指導(dǎo)意見(jiàn),各方主體應(yīng)按各自角色定位承擔(dān)法律責(zé)任。今年11月5日,市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布了關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷活動(dòng)監(jiān)管的指導(dǎo)意見(jiàn),嚴(yán)格規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷行為,包括嚴(yán)格規(guī)范商品或服務(wù)營(yíng)銷、嚴(yán)格規(guī)范廣告代言,為加強(qiáng)這一領(lǐng)域的市場(chǎng)監(jiān)管提供了較為明確的依據(jù)。此后,中央網(wǎng)信辦發(fā)布互聯(lián)網(wǎng)直播營(yíng)銷信息內(nèi)容服務(wù)管理規(guī)定征求意見(jiàn)稿,國(guó)家廣播電視總局發(fā)布關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)秀場(chǎng)直播和電商直播管理的通知,這意味著針對(duì)直播帶貨的監(jiān)管舉措正在密集出臺(tái)。(鄭栩彤)