中國食品安全網(wǎng)訊(張璐)近日,國家市場監(jiān)督管理總局公布了“企業(yè)落實食品安全主體責任創(chuàng)新實踐典型案例”名單,海底撈憑借“建立“嗨食安”模式,全鏈條全方位全動員參與食品安全管理”成功入選。據(jù)相關負責人介紹,海底撈的“嗨食安”體系覆蓋了從供應鏈管理到門店運營的全鏈條,通過信息化手段建立了動態(tài)風險管理機制,實現(xiàn)食品安全的精細化和數(shù)字化管控。
層層把關,構建立體化食品安全責任網(wǎng)絡
據(jù)悉,海底撈的食品安全主體責任體系嚴格按照分層分級的模式,將食品安全責任落實到每個崗位??偛勘O(jiān)督檢查、門店自主檢查、員工實施一日食安員活動構成三級管理模式,使食品安全管理更加透明且嚴謹??偛炕诤弦?guī)和科學性制定門店食品制度、員工操作規(guī)范(SOP),指導門店落實日常操作,對門店進行非告知飛行檢查,對門店持有一票否決權。門店端設置專職食品安全員并執(zhí)行“一日食安員”活動,員工輪值參與每日食品安全檢查,通過實際操作建立全員食品安全意識。
在強化員工培訓方面,海底撈構建了一整套食品安全學習體系,員工通過線上線下結合的方式進行培訓。公司推行沉浸式虛擬現(xiàn)實(VR)學習,讓一線員工身臨其境地感受真實操作環(huán)境,提升實際操作技能。針對新員工,公司特別設計“雙安全”培訓項目,通過認證的員工方可正式上崗。此外,海底撈通過“海之星”激勵計劃,通過表彰和積分兌換機制,激發(fā)員工主動參與食品安全工作的積極性。
透明化運營與標準化建設并進,筑牢食品安全
在門店管理方面,海底撈推行了“亮后廚”“可視化庫房”“五常活動”等措施。每家門店將食品原料、工具和設備進行可視化管理,確保庫房內(nèi)的食材一目了然、便于取用,既減少了庫房儲量,也降低了變質風險。此外,公司在所有門店推廣了透明廚房,讓消費者可以直接看到后廚的實際操作,提升了公司食品安全的透明度。
與此同時,海底撈還積極響應市場監(jiān)督局“日管控、周排查、月調度”的落實,通過總部專人巡檢及定期核驗門店在該系統(tǒng)的履職情況,落實食品安全責任主體工作。值得一提的是,在北京市市場監(jiān)督局的牽頭帶領下,海底撈還參與了多項地方食品安全標準的編制,包括《餐飲服務單位餐飲服務場所布局設置規(guī)范》《中央廚房布局設置與管理規(guī)范》等標準。通過這些標準的實施,海底撈不僅提升了食品安全管理水平,同時也為行業(yè)健康發(fā)展貢獻力量。
嚴守食品安全紅線,創(chuàng)新實踐獲認可
海底撈質量安全總監(jiān)郭雙喜在接受媒體采訪時就曾表示“守護食品安全對于一家餐飲企業(yè)的重要性不言而喻,而食品安全工作一直是海底撈不可觸發(fā)的紅線、底線”。此次,海底撈成功入選 “企業(yè)落實食品安全主體責任創(chuàng)新實踐典型案例”,不僅是對其在食品安全責任落實方面的高度認可,更展現(xiàn)了其持續(xù)提升食品安全標準、推動行業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新實踐。