2025年6月8日,重慶市江北區(qū)文化和旅游發(fā)展委員會(huì)發(fā)布關(guān)于游客反映“燒烤攤收費(fèi)不合理”的調(diào)查情況通報(bào):
6月4日,獲悉游客張某某反映在北濱路一燒烤攤收費(fèi)不合理的情況后,我委高度重視,立即會(huì)同相關(guān)部門組成聯(lián)合工作組開展調(diào)查處置。
江北區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)照消費(fèi)者提供的消費(fèi)清單,逐項(xiàng)比對(duì)周邊燒烤門店同類食品分量和價(jià)格,查明涉事商家的結(jié)算價(jià)格高于周邊市場(chǎng)均價(jià)50%左右,并有通過修改結(jié)算單欺詐消費(fèi)者的行為。江北區(qū)公安分局通過實(shí)地走訪、調(diào)取排查監(jiān)控視頻、詢問雙方當(dāng)事人和目擊證人等,證實(shí)無持刀威脅付款情況發(fā)生。目前,江北區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局已根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第五十六條之規(guī)定,責(zé)令該商家停止經(jīng)營,對(duì)其處以違法所得十倍的罰款。同時(shí),要求該商家將消費(fèi)金額全額退還消費(fèi)者并致歉。
在此,感謝廣大市民、游客的監(jiān)督。我委將會(huì)同相關(guān)職能部門,進(jìn)一步加強(qiáng)管理和服務(wù),切實(shí)維護(hù)游客合法權(quán)益,營造良好的市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境。在我區(qū)旅游期間,歡迎撥打24小時(shí)旅游咨詢熱線(023-67706754),我們將竭誠為廣大游客做好服務(wù)。