近年來，隨著人們對健康管理的逐漸重視，形形色色的保健品開始進(jìn)入人們的視線。一些不法商家為了經(jīng)濟(jì)利益，往往利用健康講座、免費(fèi)贈禮等手段，誘使老年人購買高價保健品，致使很多老年人上當(dāng)受騙。針對這一情況，浙江省杭州市西湖區(qū)市場監(jiān)管局結(jié)合“保健”市場亂象專項(xiàng)整治行動，圍繞“科學(xué)認(rèn)知保健食品，明白理性放心消費(fèi)”主題，開展科普宣傳進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)網(wǎng)絡(luò)、進(jìn)校園、進(jìn)商超活動，取得明顯成效。

今年以來，該局累計開展保健食品“五進(jìn)”宣傳活動53次，公眾現(xiàn)場參與11750人次，問卷調(diào)查500人，發(fā)放各類宣傳資料10437份，制作并展示各類宣傳展板142塊，各級各類媒體發(fā)布簡訊或信息182次，將活動影響力輻射至全區(qū)各鎮(zhèn)街、社區(qū)。

該局聯(lián)合區(qū)公安分局、教育局、科技局、民政局以及屬地鎮(zhèn)街、社區(qū)重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)生及老年群體的保健食品“五進(jìn)”宣傳，深入35個社區(qū)、4個學(xué)校開展宣傳咨詢、調(diào)查問卷、專家授課、有獎問答活動，全面提高群眾的鑒別能力。該局在消費(fèi)者流量較大的11家商超發(fā)放宣傳手冊，擺放宣傳展板，開展食品、保健食品實(shí)物真假辨別活動等，聯(lián)合消費(fèi)者協(xié)會開展防范保健食品欺詐公益宣傳，努力覆蓋更廣的消費(fèi)人群，幫助廣大消費(fèi)者提升保健食品安全認(rèn)知水平和辨假能力，促進(jìn)科學(xué)、理性消費(fèi)。

除了采取在主要道路懸掛橫幅、張貼宣傳海報，組織養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的老年人觀看微電影和動漫科普宣教片等常規(guī)宣傳方式外，該局積極創(chuàng)新宣傳手段，將宣傳工作延伸至轄區(qū)智慧電梯平臺，覆蓋社區(qū)、商超的1800臺電梯，24小時滾動播放介紹保健食品知識的短視頻；利用藥店票據(jù)打印系統(tǒng)開展保健品公益廣告宣傳，覆蓋轄區(qū)所有大型連鎖藥店，還帶動全市連鎖藥店開展保健品主題宣傳。此外，該局利用微信組織開展保健食品有獎知識競賽，吸引數(shù)千人參與，進(jìn)一步普及保健食品知識，增強(qiáng)群眾的自我保護(hù)意識，取得良好效果。

結(jié)合消費(fèi)者維權(quán)情況，該局將老年“保健”企業(yè)及商品等作為重點(diǎn)對象，開展區(qū)—鎮(zhèn)街—社區(qū)三級網(wǎng)格式摸排，堅決依法查處虛假宣傳、保健品會銷、傳銷等違法行為。目前該局受理并處理保健品相關(guān)投訴舉報27件，較去年198件大幅下降；查辦涉及保健品經(jīng)銷違法案件36件，罰沒款56.3萬元，有效震懾了不法分子，保障了消費(fèi)者的財產(chǎn)安全和身體健康。（張亮）