????全面推行“網(wǎng)上辦”。引導(dǎo)企業(yè)和群眾充分利用河南政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，實(shí)施登記注冊和行政審批網(wǎng)上服務(wù)，采取電話咨詢、網(wǎng)上申報(bào)、網(wǎng)上審批等方式辦理，辦理結(jié)果免費(fèi)郵寄送達(dá)，引導(dǎo)群眾足不出戶網(wǎng)上辦事，實(shí)現(xiàn)“不見面審批”。推行網(wǎng)上年報(bào)方式，暫停個(gè)體工商戶到各工商所（分局）報(bào)送紙質(zhì)年度報(bào)告，引導(dǎo)市場主體年報(bào)“掌上辦”，把國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（河南）移動端和微信公眾號作為網(wǎng)上平臺的延伸，鼓勵企業(yè)群眾通過下載APP或關(guān)注公眾號，隨時(shí)隨地報(bào)送2019年年報(bào)。?

監(jiān)管人員當(dāng)場為“預(yù)約辦”企業(yè)發(fā)放營業(yè)執(zhí)照

????特殊情況“預(yù)約辦”。以解決群眾需求為根本，對確需急辦又不能網(wǎng)上辦理的事項(xiàng)，采取提前電話預(yù)約的方式。按照約定時(shí)間，引導(dǎo)群眾在做好自身防護(hù)的情況下，到轄區(qū)工商所快速辦理，快速離開，減少人員聚集，有效降低交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。目前已經(jīng)為5家企業(yè)提供了預(yù)約服務(wù)，并且均已完成現(xiàn)場辦結(jié)。?

????綠色通道“馬上辦”。針對防疫物資生產(chǎn)、居民生活用品供應(yīng)、物流等與疫情相關(guān)企業(yè)，一律采取特事特辦、好事快辦的原則，簡化注冊許可審批程序，專人負(fù)責(zé)，提前介入，即時(shí)辦結(jié)。對于受資質(zhì)限制，有產(chǎn)能可以生產(chǎn)的企業(yè)，實(shí)行告知承諾審批制度，告知取得相應(yīng)資質(zhì)需要具備的條件，企業(yè)作出符合取得審批條件的書面承諾，可容缺審批、后補(bǔ)交申請材料。目前已為3家生產(chǎn)企業(yè)第一時(shí)間辦理企業(yè)登記，并現(xiàn)場發(fā)放營業(yè)執(zhí)照。?

監(jiān)管人員指導(dǎo)預(yù)約企業(yè)填報(bào)登記資料

????精準(zhǔn)指導(dǎo)“咨詢辦”。面向社會發(fā)布了《全面推行政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“網(wǎng)上辦、不見面”審批的溫馨提醒》和《關(guān)于疫情防控期間2019年度市場主體年報(bào)工作的溫馨提示》，進(jìn)一步公開咨詢電話，開展全天候咨詢服務(wù)，安排專人接受咨詢，暢通與群眾溝通對接渠道，確保群眾問題和訴求能解釋得到解答回復(fù)，精準(zhǔn)指導(dǎo)開展政務(wù)服務(wù)辦理。?

????截止目前，該局先后通過網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)30件，其中辦理企業(yè)開業(yè)登記14戶、企業(yè)注銷登記5戶、企業(yè)變更登記11戶，電話解答企業(yè)咨詢100余次，通過網(wǎng)絡(luò)完成市場主體年報(bào)6311家。