4月9日清晨,非遺老字號(hào)“渝饗記”創(chuàng)始人周露,被密集的消息提示音驚醒:拼多多旗艦店后臺(tái)爆單了——榮昌鹵鵝一夜狂賣1202單,咨詢消息叮咚不斷。
“在線上賣了6年鹵鵝,從未見過這個(gè)陣仗。”周露感嘆不已。
這場(chǎng)爆單的源頭,可追溯到重慶榮昌的“鹵鵝哥”林江。前不久他追著網(wǎng)紅“甲亢哥”投喂家鄉(xiāng)特產(chǎn)鹵鵝的視頻意外走紅,重慶老字號(hào)非遺美食榮昌鹵鵝隨之迎來“潑天的流量”。數(shù)據(jù)顯示,相關(guān)視頻讓榮昌鹵鵝的網(wǎng)絡(luò)曝光率暴增4050%。
憑借這一熱度,“渝饗記”這樣的榮昌鹵鵝老字號(hào)正以破竹之勢(shì)“破圈”。
一朝爆火 日銷上千
4月19日上午11點(diǎn),“渝饗記”的生產(chǎn)車間里,9臺(tái)巨型鹵爐同時(shí)轟鳴運(yùn)作,翻滾的鹵汁咕嘟作響,廠房里鹵味彌漫,鵝坯“排隊(duì)”等待入鍋。
“江哥帶火榮昌鹵鵝之后,我們?nèi)站唵味际?000多單,比之前翻了近10倍?!敝苈陡嬖V記者,原本生產(chǎn)車間只有4臺(tái)鹵爐,最近又緊急購入5臺(tái),全天開足馬力全力生產(chǎn)。
這波破天流量,周露此前從未“幻想過”。
1990年,周露的外公在榮昌老街支起一個(gè)鹵味攤賣鹵鵝?!澳菚r(shí)每天就鹵兩鍋,賣完就收攤?!敝苈陡嬖V記者,到她接手時(shí),生意也始終局限在本地和重慶主城周邊。
轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)在2019年。在拼多多平臺(tái)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的主動(dòng)對(duì)接下,周露的鹵鵝店取名“渝饗記”,正式入駐電商平臺(tái)。
“進(jìn)駐電商平臺(tái)后,我們還根據(jù)平臺(tái)不斷反饋的消費(fèi)端數(shù)據(jù),對(duì)鹵鵝的口味進(jìn)行改進(jìn)?!敝苈督榻B,比如榮昌本地人吃鹵鵝都比較咸,但外地消費(fèi)者反饋“有點(diǎn)咸”,“渝饗記”就對(duì)咸度進(jìn)行了調(diào)整。
2022年,“渝饗記”鹵鵝制作技藝成功入選地方非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄,品牌影響力進(jìn)一步提升。
酒香也怕巷子深
事實(shí)上,榮昌鹵鵝作為現(xiàn)制品,其特性也如一把雙刃劍:保質(zhì)期短,既保留了其新鮮美味,卻也在很大程度上限制了它的銷售半徑與市場(chǎng)覆蓋面。
為此,過去眾多本地商家不得不將銷售重心放在實(shí)體線下,“渝饗記”算得上是最早一批勇敢“觸網(wǎng)”的榮昌鹵鵝商家。
但“觸網(wǎng)”并非一帆風(fēng)順。
“除了保質(zhì)期短影響銷售半徑,酒香也怕巷子深,榮昌鹵鵝作為地方非遺美食,在全國的知名度并不高。”周露說,之前,鹵鵝買家大多集中在川渝等地。
在互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代,對(duì)于知名度有限的地方特色美食來說,想要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,其難度可想而知。
為了打開知名度與銷路,2024年1月,“渝饗記”與“鹵鵝哥”林江達(dá)成合作。前段時(shí)間,林江憑借那條爆火的視頻意外走紅,“渝饗記”作為他的合作商家,也迎來重大利好——拼多多店鋪訂單量呈幾何級(jí)增長(zhǎng),知名度也大幅提升,最遠(yuǎn)的一單更是來自新疆喀什的塔吉克牧民家。
其實(shí),不僅“渝饗記”抓住了這波機(jī)遇,榮昌當(dāng)?shù)氐暮芏帑u鵝商家也紛紛“上車”,接住這波“破天流量”。
榮昌商務(wù)委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,榮昌區(qū)每年鹵鵝銷量約500萬只,店家有300余家。此次全網(wǎng)爆火后,鹵鵝線上訂單增長(zhǎng)了105%左右,個(gè)別企業(yè)訂單更是出現(xiàn)“瘋長(zhǎng)”。
注重質(zhì)量 留住“流量”
地方特產(chǎn)要想在市場(chǎng)上長(zhǎng)久立足,僅有流量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,真正能留住消費(fèi)者的,是實(shí)實(shí)在在的好味道。只有保證產(chǎn)品品質(zhì),才能將“流量”轉(zhuǎn)化為“留量”。
“店鋪的鹵鵝日訂單量超過了1500單,我們就趕緊把商品下架?!敝苈陡嬖V記者,“訂單太多產(chǎn)能跟不上,我們就寧愿不做,也要保證消費(fèi)者拿到手上的榮昌鹵鵝是最新鮮的”。
不僅注重產(chǎn)品品質(zhì),“渝饗記”還積極借助平臺(tái)優(yōu)勢(shì),拓展發(fā)展路徑?!白罱覀兂晒θ脒x拼多多的‘多多好特產(chǎn)’計(jì)劃,借助平臺(tái)的強(qiáng)大數(shù)字化能力,品牌知名度得到進(jìn)一步提升?!敝苈墩f,沒想到,此舉還吸引了幾位外國客人特意來店鋪?zhàn)稍?,這讓他們看到了鹵鵝出海的機(jī)遇。
榮昌區(qū)也迅速行動(dòng)起來,為鹵鵝產(chǎn)業(yè)發(fā)展制定了一系列全面且具有針對(duì)性的策略。
榮昌專門梳理制定榮昌鹵鵝電商發(fā)展機(jī)會(huì)清單,力爭(zhēng)年內(nèi)與10個(gè)500萬“粉絲”級(jí)主播達(dá)成合作,借助他們的影響力,進(jìn)一步提升榮昌鹵鵝的知名度和市場(chǎng)份額。
不僅如此,榮昌區(qū)還將啟動(dòng)電商培訓(xùn)計(jì)劃,爭(zhēng)取年內(nèi)新開網(wǎng)店100家以上,并同步組建官方旗艦網(wǎng)店。此外,啟動(dòng)組建榮昌鹵鵝公共售后處置中心,不斷優(yōu)化榮昌鹵鵝電商發(fā)展生態(tài)。
根據(jù)《榮昌鹵鵝產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展行動(dòng)方案》,到2026年,榮昌區(qū)計(jì)劃培育龍頭企業(yè)3家,發(fā)展規(guī)模以上企業(yè)5家,全區(qū)鹵鵝產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值突破10億元。銷售體系方面,將構(gòu)建“中央廚房+區(qū)域倉庫+社區(qū)零售+電商銷售”的多層次體系,新增銷售店鋪(包括線下店和網(wǎng)店)1000家以上。(邱小雅)